Sau khi nhu cầu cụ thể được công nhận, trong quá trình "tìm kiếm thông tin" sẽ được thực hiện. Trong giai đoạn này, người tiêu dùng nỗ lực để thu thập tất cả các thông tin có liên quan và cần thiết liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ để giải quyết vấn đề.
đang được dịch, vui lòng đợi..