1. Chuẩn bị:- Hiểu biết về điện tho

1. Chuẩn bị:
- Hiểu biết về điện thoại: trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, để cuộc gọi ở chế độ chờ, trả lời nhiều cuộc cùng lúc, thực hiện các cuộc gọi đường dài và quốc tế.
- Kiểm tra khu vực làm việc: điện thoại có hoạt động không, điện thoại có sạch không, có ít nhất 2 bút và giấy.
2. Các kiểu chào khách của khách sạn(kiến thức):
- Các kiểu chào khách của khách sạn: biết chính xác về các tiêu chuẩn của khách sạn. Sử dụng các tiêu chuẩn của khách sạn đối với tất cả các cuộc gọi

Kết quả (Việt) 1:

1. Chuẩn bị:-Hiểu biết về điện thoại: trả hào điện thoại, chuyển cuộc gọi, tiếng cuộc gọi ở chế độ chờ, trả hào nhiều cuộc cùng lúc, thực hiện các cuộc gọi đường 戴思杰 và quốc tế.-Kiểm tra khu vực làm việc: điện thoại có hoạt động không, điện thoại có sạch không, có ít nhất 2 bút và tập.2. Các kiểu chào khách của khách sạn (kiến ngữ):-Các kiểu chào khách của khách sạn: biết chính xác về các tiêu chuẩn của khách sạn. Sử scholars các tiêu chuẩn của khách sạn đối với tất đoàn các cuộc gọi

Kết quả (Việt) 2:

1. Chuẩn bị:
- Hiểu biết về điện thoại: trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, để calls out chế độ chờ, trả lời nhiều cuộc cùng lúc, perform the calls đường dài and quốc tế.
- Kiểm tra khu vực làm việc: điện thoại have hoạt động không, điện thoại have sạch không, have at least 2 bút and giấy.
2. Các kiểu chào khách of khách sạn (kiến thức):
- Các kiểu chào khách of khách sạn: biết chính xác about the tiêu chuẩn of khách sạn. Use tiêu chuẩn of khách sạn against all calls