“Relationship marketing is the understanding,explanation, and management of the ongoing collaborative business relationships between suppliers and customers”(apud Hunt et al., 2006, p.73).
"Mối quan hệ tiếp thị là sự hiểu biết, giải thích, và quản lý các mối quan hệ kinh doanh hợp tác liên tục giữa các nhà cung cấp và khách hàng" (apud Hunt et al., năm 2006, p.73).
"Mối quan hệ tiếp thị là sự hiểu biết, giải thích, và quản lý các mối quan hệ hợp tác kinh doanh đang diễn ra giữa các nhà cung cấp và khách hàng" (apud Hunt et al., 2006, p.73).