Good customer service is about mana

Good customer service is about managing the perceptions of your customers and giving them a positive experience of doing business with you. Are your staff friendly and professional? Are your products and services up to scratch? Do you deliver what you promise?

Getting this right is vital. To create satisfied customers, you need to establish a relationship with them based on understanding their needs. Then you need to exceed their expectations at every turn.

Every business makes promises to its customers, whether tacit or implied. Make sure you are delivering results. A good rule of thumb is to under-promise and over-deliver.

Kết quả (Việt) 1:

Dịch vụ khách hàng tốt là về quản lý sự nhận thức của khách hàng của bạn và cho họ một kinh nghiệm tích cực của hoạt động kinh doanh với bạn. Là nhân viên của bạn thân thiện và chuyên nghiệp? Là sản phẩm và dịch vụ của bạn lên đến đầu? Bạn có cung cấp những gì bạn hứa?Việc này đúng là rất quan trọng. Để tạo ra khách hàng hài lòng, bạn cần phải thiết lập một mối quan hệ với họ dựa trên sự hiểu biết nhu cầu của họ. Sau đó, bạn cần phải vượt quá mong đợi của họ ở mỗi lượt.Mỗi doanh nghiệp làm cho lời hứa để khách hàng của mình, cho dù tacit hay ngụ ý. Đảm bảo rằng bạn đang cung cấp kết quả. Một nguyên tắc tốt đẹp của ngón cái là để dưới lời hứa và hơn-phân phối.

Kết quả (Việt) 2:

Dịch vụ khách hàng tốt là về quản lý nhận thức của khách hàng của bạn và đem lại cho họ một kinh nghiệm tích cực của kinh doanh với bạn. Là nhân viên của bạn thân thiện và chuyên nghiệp? Các sản phẩm và dịch vụ của bạn lên đến đầu? Bạn có cung cấp những gì bạn hứa? Bắt quyền này là rất quan trọng. Để tạo ra khách hàng hài lòng, bạn cần thiết lập một mối quan hệ với họ dựa trên sự hiểu biết nhu cầu của họ. Sau đó, bạn cần phải vượt quá mong đợi của họ ở mỗi lượt. Mỗi doanh nghiệp làm cho lời hứa với khách hàng của mình, cho dù ngầm hay ngụ ý. Hãy chắc chắn rằng bạn đang mang lại kết quả. Một nguyên tắc nhỏ là để thuộc lời hứa và làm được hơn thế.