4. Hành vi so với thái độ
hành vi = những gì người ta làm
Thái độ = những gì mọi người nghĩ về những gì họ làm
Thái độ không phải là luôn luôn là một yếu tố dự báo tốt về hành vi tương lai
Nếu bạn có thể đo cả hành vi và thái độ, làm như vậy
Đừng ngại hỏi về hành vi không được ưa chuộng (mọi người thường sẽ trả lời)
5. Một vấn đề cho mỗi câu hỏi
Nếu bạn đang thực sự bao gồm hai vấn đề, hỏi hai câu hỏi
Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp cho các loại cho phản ứng phù hợp với câu hỏi
đang được dịch, vui lòng đợi..
