This interesting and challenging op

This interesting and challenging opportunity is opened for anyone who love supporting others,
solve problems in calming manner, possess positive service mindset and would like to follow
Administration/ Customer Service/ Supporting as career path.

Becoming a Customer Care Representative, you will spend your ideal day to complete the supporting missions on:
1. Customer Experience:
- Trouble shoot problems happen to customers on website;
- Support customers to recruit successfully via multi channels (live chat, email, hotline)
- Improve customer experience at any contact points.
Most of the supporting tasks coming from tickets Sales raised.
2. Customer Satisfaction:
- Proactively study jobs online and have proper advices that would help customers recruit effectively.
3. Customer Engagement:
- Participate in creating HR contents such as recruitment tips, hiring advices, attract and retain talent, …
- Support customer community.
4. Service Excellence Culture:
- Generate and in charge of some initiatives to promote and strengthen company’s service culture.
5. Special projects:
- Assist in ad-hoc projects such as: screening candidate's profiles, phoning candidates to update their CVs,....

What you would get in this job:
- Explore the Customer Service area from the #1 recruitment website in Vietnam
- Chance to learn and get experience from International environment
- Receive on-the-job training, mentoring and coaching from Senior Customer Care Specialist to
develop career path
- Interesting training program: Leadership, Breakthrough success, Service excellent culture…
- Various Exciting Team activities: Teambuilding, Company trip, Halloween party, Thanksgiving
day, Year-end party…
We would like to hear from those who are:
- Finding happiness in supporting others
- Communicating in calming manner
- Good at problem-solving skill
- Creative to generate ideas for improving services
- Able to work under high pressure
- Proficient in Word, Excel, Power Point, Outlook and Internet
- Less than 1 year experience

Kết quả (Việt) 2:

Cơ hội thú vị và đầy thử thách này được mở ra cho bất cứ ai yêu hỗ trợ người khác,
giải quyết vấn đề theo cách êm dịu, có tư duy dịch vụ tích cực và muốn theo
Dịch vụ Quản lý / khách hàng / Hỗ trợ như con đường sự nghiệp.

Trở thành một đại diện chăm sóc khách hàng, bạn sẽ chi tiêu lý tưởng của bạn ngày để hoàn thành nhiệm vụ hỗ trợ trên:
1. Kinh nghiệm của khách hàng:
- vấn đề chụp Rắc rối xảy ra với khách hàng trên trang web;
- Hỗ trợ khách hàng để tuyển dụng thành công thông qua các kênh đa (live chat, email, đường dây nóng)
- Cải thiện kinh nghiệm khách hàng tại bất kỳ điểm liên lạc.
Hầu hết các nhiệm vụ hỗ trợ đến từ vé bán hàng tăng lên.
2. Sự hài lòng của khách hàng:
- Chủ động công việc nghiên cứu trực tuyến và có các lời khuyên thích hợp mà có thể giúp khách hàng tuyển dụng có hiệu quả.
3. Engagement khách hàng:
- Tham gia vào việc tạo ra nội dung nhân sự như mẹo tuyển dụng, thuê tư vấn, thu hút và giữ nhân tài, ...
- Hỗ trợ cộng đồng của khách hàng.
4. Dịch vụ xuất sắc Văn hoá:
- Tạo ra và chịu trách nhiệm về một số sáng kiến nhằm thúc đẩy và tăng cường văn hóa dịch vụ của công ty.
5. Các dự án đặc biệt:
- Hỗ trợ trong các dự án quảng cáo-hoc như: sàng lọc hồ sơ của ứng viên, gọi điện các ứng cử viên để cập nhật sơ yếu lý lịch của họ, ....

Bạn sẽ được gì trong công việc này:
- Khám phá khu vực dịch vụ khách hàng từ các trang web tuyển dụng # 1 tại Việt Nam
- Cơ hội để học hỏi và có được kinh nghiệm từ môi trường quốc tế
- nhận on-the-job đào tạo, tư vấn và huấn luyện từ Chuyên gia chăm sóc khách hàng cao cấp để
phát triển con đường sự nghiệp
- chương trình thú vị đào tạo: Lãnh đạo, thành công đột phá, dịch vụ văn hóa tuyệt vời ...
- các hoạt động Đội thú vị khác nhau : Teambuilding, chuyến đi của Công ty, tiệc Halloween, Lễ Tạ Ơn
ngày, bên cuối năm ...
Chúng tôi muốn nghe từ những người:
- Tìm hạnh phúc trong việc hỗ trợ những người khác
- Giao tiếp trong dịu cách
- Sử dụng tốt các kỹ năng giải quyết vấn đề
- Sáng tạo để tạo ra những ý tưởng để cải thiện dịch vụ
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Thành thạo Word, Excel, Power Point, Outlook và Internet
- Ít hơn 1 năm kinh nghiệm