Keates (2007) identifies several fa

Keates (2007) identifies several factors that might indicate a fake review — including scores that differ greatly from the average, mentioning nearby properties as superior and having written about only one hotel and visited the site only once — on the occasion that the review in question was posted. The latter point could be particularly important in as TripAdvisor estimates that over 97 % of reviewers return to the site to plan their next trip (Reiter, 2007). TripAdvisor also attempts to minimize the problem by posting notices prominently warning that fake reviews will not be tolerated and that hotels attempting to manipulate the system will be penalized in their rankings and have a notice posted on their listing indicating that they have tried to post fake reviews . The “power of the crowd” that typifies Web 2.0
sites is also relevant here. As the number of reviews grows, the impact of fake reviews falls as they are overwhelmed by genuine consumer- generated content

Kết quả (Việt) 2:

Keates (2007) xác định một số yếu tố có thể cho biết một xét giả - bao gồm điểm rằng sự khác biệt lớn từ mức trung bình, nhắc đến đặc tính gần như vượt trội và đã viết về chỉ có một khách sạn và truy cập trang web chỉ một lần - vào dịp này rằng việc xem xét trong câu hỏi đã được đăng. Điểm thứ hai có thể là đặc biệt quan trọng trong khi TripAdvisor ước tính rằng hơn 97% người nhận xét ​​quay lại trang web để lên kế hoạch chuyến đi kế tiếp của họ (Reiter, 2007). TripAdvisor cũng cố gắng để giảm thiểu các vấn đề bằng cách đăng thông báo nổi bật cảnh báo rằng đánh giá giả mạo sẽ không được dung thứ và rằng khách sạn cố gắng để thao tác hệ thống sẽ bị trừ điểm trong bảng xếp hạng của họ và có một thông báo được đăng trên danh sách của họ chỉ ra rằng họ đã cố gắng để viết đánh giá giả mạo . "Sức mạnh của đám đông" mà tiêu biểu 2.0 Web
trang web này cũng có liên quan ở đây. Khi số ý kiến phát triển, tác động của các đánh giá giả mạo rơi khi họ đang bị choáng ngợp bởi consumer- chính hãng tạo ra nội dung