Hi logahon-0,Here's what just happe

Hi logahon-0,
Here's what just happened:
kb9caw let us know that they haven't received "Steerable Foldable Knee Walker Scooter Turning Brake Basket Drive Cart" and has requested a refund. A request is open and you can view the request and the buyer's message in the eBay Resolution Center.

Here's what you need to do next:

You should respond to the buyer and try to resolve the problem by Nov 02, 2016. Most buyers and sellers are able to work things out by communicating with each other directly.

If you haven't already done so, provide shipping information, such as an item tracking number, shipping date, and shipping carrier to the buyer in the Resolution Center.

What you should know:

If you don't reply, or if the buyer isn't satisfied with the outcome by Nov 02, 2016, the buyer can escalate the request to eBay Customer Support.

Buyer's Message:

The original delivery estimate was October 27, and now your note says 3 or 4 weeks. That's too long to wait. Please refund the $110.

Kết quả (Việt) 1:

Hi logahon-0,Dưới đây là những gì vừa xảy ra:kb9caw cho chúng tôi biết rằng họ vẫn chưa nhận được "Thu gập đầu gối Walker Scooter chuyển phanh giỏ lái xe giỏ hàng" và yêu cầu hoàn lại tiền. Một yêu cầu được mở và bạn có thể xem các yêu cầu và thông điệp của người mua trong eBay Trung tâm giải quyết.Dưới đây là những gì bạn cần làm gì tiếp theo:Bạn nên trả lời cho bên mua và cố gắng giải quyết vấn đề của tháng mười một 02, 2016. Hầu hết những người mua và người bán có thể làm việc những điều ra bằng cách giao tiếp với nhau trực tiếp.Nếu bạn đã không làm như vậy, cung cấp thông tin vận chuyển như một mục số theo dõi, vận chuyển ngày và vận chuyển trên tàu sân bay cho người mua ở trung tâm giải quyết.Những gì bạn nên biết:Nếu bạn không trả lời hoặc nếu người mua không phải là hài lòng với kết quả của ngày 02 tháng 11 năm 2016, người mua có thể leo thang các yêu cầu để eBay hỗ trợ khách hàng.Thông báo của người mua:Dự toán giao ban đầu là ngày 27 tháng 10, và bây giờ chú ý của bạn nói 3 hoặc 4 tuần. Đó là quá dài để chờ đợi. Xin vui lòng hoàn trả lại $110.

Kết quả (Việt) 2:

Hi logahon-0,
đây là những gì vừa xảy ra:
kb9caw cho chúng tôi biết rằng họ chưa nhận được "steerable Gập đầu gối Walker Scooter Quay phanh Basket ổ giỏ hàng" và đã yêu cầu hoàn lại tiền. . Một yêu cầu được mở và bạn có thể xem các yêu cầu và thông điệp của người mua ở Trung tâm Nghị quyết eBay

Dưới đây là những gì bạn cần làm tiếp theo:

Bạn cần phải trả lời cho người mua và cố gắng giải quyết vấn đề bằng 02 tháng 11 năm 2016. Hầu hết người mua và người bán có thể làm những điều trên bằng cách giao tiếp trực tiếp với nhau.

Nếu bạn chưa làm như vậy, cung cấp thông tin vận chuyển, chẳng hạn như là một mục theo dõi số lượng, ngày vận chuyển, và hãng vận chuyển cho người mua ở Trung tâm Nghị quyết.

những gì bạn cần biết:

Nếu bạn không trả lời, hoặc nếu người mua không hài lòng với kết quả của ngày 02 Tháng 11 2016, người mua có thể leo thang theo yêu cầu để eBay Hỗ trợ khách hàng.

tin của người mua:

ước tính giao hàng ban đầu là ngày 27 Tháng Mười, và bây giờ lưu ý bạn nói 3 hoặc 4 tuần. Đó là quá dài để chờ đợi. Hãy hoàn trả $ 110.