Bây giờ bạn đã thực hành việc đưa tài khoản và địa chỉ liên lạc vào hệ thống, và liên kết các địa chỉ liên lạc
vào tài khoản, chúng ta hãy đi vào để tìm hiểu về một vài loại trọng hơn về thông tin CRM của bạn có thể tổ chức
cho bạn.
Chỉ trong vòng về tất cả các hệ thống CRM, có tồn tại kép khái niệm về hàng tiềm năng và cơ hội.
chúng được lưu giữ như là vật riêng biệt của thông tin, mặc dù họ có vẻ rất giống nhau
khác. Sự phân biệt được chấp nhận chung giữa chúng là một dẫn là tên, và một người
tên công ty, trong đó có đến với bạn trong một cách mà bạn không thể chắc chắn họ đang
quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Một cơ hội là những gì một dẫn trở thành một khi bạn đã
được liên lạc với người đó và khẳng định rằng họ không có một quan tâm chính hãng và có trình độ trong
những gì công ty của bạn cung cấp (họ có một vấn đề kinh doanh thực sự, và có tiền để sửa chữa nó, và
bạn đang nói chuyện với một người có quyền làm như vậy).
Xét về CRM, quá trình bán hàng hoá và dịch vụ cho khách hàng của bạn đi xuống đến một loạt
các bước mà nhìn một cái gì đó như thế này:
đang được dịch, vui lòng đợi..
