Tên: Nguyễn Thị Kim Ngọc
Lớp: MMBD3
Subject: MM503 1. Tại sao lại có một nhu cầu cho hiệu feedbacking? *. Phản hồi là quan trọng để cải thiện hiệu suất. Là nó thực sự quan trọng? Để đảm bảo nhân viên có mục tiêu rõ ràng và thực hiện các tiêu chuẩn thống nhất, cả về những gì được mong đợi và làm thế nào các kết quả đã đạt được. Đảm bảo nhân viên hiểu được những gì được mong đợi của họ và cung cấp cho các mục tiêu thống nhất sẽ tăng cường đóng góp của họ cho bạn kinh doanh, giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. Nó cũng có nhiều khả năng dẫn đến năng suất cao hơn và động lực thông qua tăng sự hài lòng công việc. Quản lý hiệu suất một cách công bằng và xác định rõ ràng cũng có thể giúp tránh các vấn đề sau này nếu một nhân viên không đáp ứng được các tiêu chuẩn thống nhất. Những gì bạn cần phải làm gì? Quản lý hiệu quả là một quá trình liên tục, với một đánh giá chính thức tại các khoảng thời gian thỏa thuận trong năm. Các mức độ của hình thức sẽ khác nhau tùy thuộc vào nơi làm việc của bạn, nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo nhân viên hiểu rõ những gì được mong đợi của họ. Điều này được thực hiện tốt nhất thông qua các cuộc thảo luận thường xuyên về hiệu suất của họ. Có bốn bước chính liên quan đến: -. Lập kế hoạch giám sát và huấn luyện - Kiểm soát hoạt động. - kết quả quản trị xem xét hiệu suất, hoặc:. quản lý hiệu suất kém - Khen thưởng và công nhận hiệu suất tốt. 2. Làm thế nào là đánh giá hiệu quả hữu ích với bạn như quản lý? *. Một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm để đảm bảo sự thành công của nhân viên thẩm định hiệu suất của bạn là phải tích cực chuẩn bị cho nó. Dù công ty của bạn bao gồm một bước tự đánh giá trong quá trình của họ hay không, bạn không cần phải đóng một vai trò thụ động mà bạn chỉ đơn thuần là người nhận thông tin phản hồi và sự chỉ đạo từ người quản lý của bạn. Bằng cách chuẩn bị đúng cách cho cuộc họp thẩm định của bạn với người quản lý của bạn, bạn có thể đảm bảo quản lý của bạn có một bức tranh rộng lớn hơn về hiệu suất và sự nghiệp mục tiêu của mình, đối thoại nuôi, và chịu trách nhiệm về phát triển nghề nghiệp của bạn. Có 8 bước sau: 1. Thu thập thông tin cơ bản: Hãy ra ngoài và xem xét mô tả công việc của bạn và các mục tiêu, năng lực và kế hoạch phát triển đặt ra cho các bạn tại thẩm định cuối cùng của bạn. Sử dụng như là nền tảng cho việc chuẩn bị chi tiết về thành tích của bạn, điểm mạnh và khu vực để phát triển. Tập hợp các báo cáo thường xuyên, bạn đã tạo ra (ví dụ như báo cáo hàng tuần, hàng tháng nổi bật, báo cáo tình trạng dự án). Họ sẽ giúp bạn nhớ lại những điểm nổi bật hiệu suất và sự kiện quan trọng, cũng như bất kỳ thách thức. Nó cũng có thể hữu ích để xem xét thẩm định cuối cùng của bạn và nhìn vào các thông tin phản hồi và đánh giá bạn đã được đưa ra sau đó. Nó sẽ giúp cung cấp cho bạn một cảm giác như thế nào bạn đã trưởng thành và phát triển qua các giai đoạn cuối cùng. 2. Xem lại các ghi chú trên tạp chí hiệu suất của bạn: Nếu bạn đã giữ một tạp chí của hiệu suất của bạn trong chu kỳ hoạt động cuối cùng, có được nó ra ngay bây giờ và xem lại các ghi chú của bạn. Lưu ý bất kỳ xu hướng hay chủ đề quen tiết lộ những thứ như: điểm mạnh riêng, thách thức mọi người hoặc các tình huống, kiến thức hoặc kỹ năng cần thiết để phát triển, dự án hoặc các hoạt động, bạn thật sự rất thích, vv Nếu bạn không giữ cho một tạp chí, bắt đầu ngày hôm nay. Giữ một hồ sơ về các hoạt động của bạn, những thành tích, những thành công và thách thức khi chúng xảy ra sẽ giúp bạn nắm bắt chi tiết trong khi họ đang tươi trong tâm trí của bạn. Có tất cả các chi tiết này trong tay sẽ giúp cả bạn và người quản lý của bạn có được một cái nhìn rộng hơn, khách quan hơn về hiệu suất của bạn trong toàn bộ thời gian, và tránh bị sai lệch bởi các sự kiện gần đây. Nó cũng sẽ làm cho việc chuẩn bị của bạn để thẩm định hiệu suất tiếp theo của bạn nhanh hơn và dễ dàng hơn. 3. Chuẩn bị một danh sách các thành tựu của bạn: Với tất cả các thông tin này để làm nền, bạn đã sẵn sàng để chuẩn bị một danh sách các thành tích của bạn. Khi bạn làm thế, điều quan trọng để gắn chúng với các mục tiêu và mục tiêu của tổ chức cấp cao hơn. Hãy chắc chắn rằng bạn nắm bắt được "làm thế nào" không chỉ là "những gì" bạn thực hiện, nhưng giữ cho nó ngắn gọn; không sử dụng điều này như một cuốn nhật ký hoặc thực hiện trên tạp chí. Cung cấp cho người quản lý của bạn bất kỳ chi tiết theo ngữ cảnh mà họ cần để hiểu hiệu suất của bạn. Xác định các thách thức mà giới hạn khả năng của bạn để thành công, cũng như bất kỳ hỗ trợ bạn nhận được từ những người khác. Đừng bị mắc kẹt trong cái bẫy của chỉ tập trung vào những tháng cuối cùng của hiệu suất. Nhìn vào thực hiện trong giai đoạn xem xét lại toàn bộ. Hãy suy nghĩ về khán giả của bạn. Có gì không quản lý bạn cần biết? Họ đã biết những gì? Thu thập bất kỳ thư từ, email, giấy công nhận, giải thưởng, vv, tài liệu về hoạt động gương mẫu từ thẩm định cuối cùng của bạn. Cũng thu thập bất kỳ thông tin liên lạc bằng văn bản mà xác định những thách thức hoặc các vấn đề với kiến thức và hiệu suất. Hãy lưu ý của bất kỳ hoạt động đào tạo hoặc phát triển, bạn hoàn thành. Hãy suy nghĩ về điều này như một cơ hội để tỏa sáng ánh sáng của bạn. Đó là OK để khoe khoang một chút. Quản lý của bạn có thể không nhận thức được tất cả những điều tuyệt vời bạn đã thực hiện, đặc biệt là nhiều việc nhỏ mà thực sự có thể tăng lên và tạo sự khác biệt. Bạn có thể sử dụng thông tin này làm nền cho các cuộc thảo luận với người quản lý của bạn trong cuộc họp thẩm định hiệu suất của bạn, hoặc thậm chí gửi nó cho người quản lý của bạn trước khi nhận xét của bạn, để giúp họ chuẩn bị của họ. 4. Làm việc tự đánh giá: Ngay cả khi công ty của bạn không chính thức làm cho họ, đó là ý tưởng tốt để hoàn thành tự đánh giá. Tốt nhất, bạn nên sử dụng đánh giá thực hiện cùng một hình thức quản lý của bạn sẽ được sử dụng. Đi qua mỗi năng lực và mục tiêu được liệt kê và đánh giá hiệu suất của bạn. Hãy trung thực trong xếp hạng của bạn. Mục đích của bài tập này không phải là để vận động cho những đánh giá tốt, mà là để chia sẻ cảm nhận của bạn về hiệu suất của bạn với người quản lý của bạn trước khi cuộc họp thẩm định của bạn. Bạn có thể sử dụng các chi tiết từ danh sách những thành tích và tạp chí ghi chú để nêu tóm tắt các hoạt động của bạn mục tiêu. Nó cũng có thể hữu ích để liệt kê hay trích dẫn các ví dụ cụ thể của công việc của bạn để sao lưu xếp hạng của bạn. Tốt nhất, bạn nên chia sẻ xếp hạng của bạn với người quản lý của bạn trước khi cuộc họp của bạn. Nó sẽ giúp họ chuẩn bị cho các cuộc họp và cờ bất kỳ sự khác biệt trong nhận thức cho họ trước. Nhưng bạn luôn có thể chỉ mang lại sự tự đánh giá của bạn đến cuộc họp của bạn và sử dụng nó như là tham khảo. 5. Chuẩn bị một danh sách các khu vực phát triển: Trong xem xét mô tả công việc của bạn, năng lực, mục tiêu, ghi chú trên tạp chí thực hiện, danh sách các thành tựu, vv, xác định những lĩnh vực mà bạn cảm thấy bạn phải vật lộn, hoặc nơi mà những người khác có thể đã ghi nhận hiệu suất của bạn thiếu, và làm cho lưu ý trong số này. Bạn cũng nên xác định những lĩnh vực mà bạn muốn mở rộng các kỹ năng của bạn / kinh nghiệm / giám định hoặc chia sẻ chúng với những người khác như là một phần của sự phát triển sự nghiệp của bạn và tiến triển. Hãy thành thật về cuộc đấu tranh của bạn, và khi bạn đáp ứng với người quản lý của bạn, hãy yêu cầu cho huấn luyện, tư vấn, đào tạo, hoặc bất cứ điều gì bạn cần hỗ trợ để phát triển, cải thiện hoặc thành công hơn. Không ai là hoàn hảo. Mọi người nên được tiếp tục học hỏi và phát triển. Bạn cũng nên suy nghĩ về kế hoạch nghề nghiệp của bạn nếu bạn có bất kỳ và được chuẩn bị để nói chuyện với người quản lý của bạn về họ. Những kỹ năng / kiến thức / kinh nghiệm làm bạn cần phát triển để giúp bạn đạt được những mục tiêu này? Nếu bạn có thể, làm một chút công việc trước, nhìn vào các khóa học và các hoạt động đào tạo có sẵn thông qua công ty của bạn và các nhà cung cấp đào tạo mà họ sử dụng mà có thể giúp bạn thêm phát triển các kỹ năng đặc biệt mà bạn cần và cải thiện hiệu suất của bạn. Nghiên cứu các hoạt động học tập tốt và mang lại một danh sách các khả năng để họp đánh giá hiệu suất của bạn. Và hãy nhớ suy nghĩ bên ngoài hộp. Xem xét nhiều hơn là chỉ đào tạo các khóa học; bạn có thể bao gồm những thứ như nhiệm vụ đặc biệt, công việc tình nguyện, công việc shadowing, đọc, vv - bất cứ điều gì mà sẽ giúp bạn tìm hiểu và phát triển các kỹ năng cần thiết. 6. Dự thảo mục tiêu cho giai đoạn tới: Đừng chờ đợi cho người quản lý của bạn để tay xuống mục tiêu của bạn cho bạn. Hãy tiếp cận chủ động và dự thảo một số mục tiêu có thể dựa trên mô tả công việc của bạn, bộ phận của bạn hoặc mục tiêu cấp cao của tổ chức, kỹ năng của bạn / kinh nghiệm / khả năng, vv Khi soạn thảo các mục tiêu của bạn, bạn có thể muốn tìm kiếm cơ hội để mở rộng nhiệm vụ của mình, mở rộng kiến thức của bạn, hoặc có trách nhiệm hơn. Bạn có thể xem lại và tinh chỉnh các cuộc họp của bạn với người quản lý của bạn. 7. Chia sẻ các chế phẩm của bạn với người quản lý của bạn: Tốt nhất, bạn nên chia sẻ những tài liệu bạn đã chuẩn bị sẵn sàng với người quản lý của bạn trước khi cuộc họp thẩm định hiệu suất của bạn. Điều này sẽ giúp họ chuẩn bị cho cuộc họp của bạn có hiệu quả hơn và khuyến khích một ý nghĩa hơn hai - đối thoại cách giữa bạn. Nó cũng có thể giúp họ chuẩn bị cho bất kỳ sự khác biệt trong nhận thức rằng có thể tồn tại giữa hai bạn, tránh những bất ngờ tại thời gian xem xét. 8. Chuẩn bị một tâm trí cởi mở: Thường thì chúng ta đến cuộc họp đánh giá hoạt động của chúng tôi với người quản lý của chúng tôi cảm thấy một chút phòng thủ. Chúng tôi đang giằng mình để nghe những lời chỉ trích, hay chúng ta đang chạy đua để xếp hạng / vị trí tác động đến bồi thường và tiến bộ của chúng tôi trong công ty. Thật không may, khi chúng tôi đang phòng thủ, chúng ta không lắng nghe rất tốt. Tự chuẩn bị cho cuộc họp thẩm định hiệu suất của bạn với người quản lý của bạn bằng cách cố gắng để thư giãn và để cho đi của bất kỳ phòng vệ bạn nhận thức được. Mục tiêu của bạn nên được để lắng nghe sâu sắc với thông tin phản hồi của bạn quản lý cung cấp cho bạn, cũng như các mục tiêu và kế hoạch phát triển mà họ đặt ra cho bạn. Kết luận, đó là sự nghiệp của bạn! Bạn có cả quyền và trách nhiệm quản lý hoạt động của riêng bạn và đảm bảo sự phát triển liên tục và thành công. Tận dụng tối đa các cơ hội thẩm định hiệu suất của bạn cung cấp những đóng góp của bạn được biết đến và để có được thông tin phản hồi có ý nghĩa và hướng đó sẽ giúp bạn phát triển. Chuẩn bị thích hợp và sự tham gia có thể giúp đảm bảo. 3. Có công bằng cho một peformer nghèo được trả hơn một diễn viên tốt chỉ đơn giản là để được ở đó trong một thời gian dài? *. Tôi thực sự không nghĩ rằng, một số nhà kinh tế + Nhà cho rằng bạn có được những gì bạn phải trả cho, "Nếu bạn đang trả lương rất thấp, bạn sẽ có được những người có chất lượng thấp thực hiện ở mức độ thấp, những người không phải lo lắng về việc bị sa thải. "Nhưng có liên quan đến tất cả điều này là ý tưởng của sự công bằng. "Các nhân viên không có khả năng [thực hành] quyết định trong công việc của họ. Họ có thể sử dụng theo ý rằng để làm cho công việc dường như công bằng, có nghĩa là họ có thể ăn cắp hoặc làm chậm [sự
đang được dịch, vui lòng đợi..