The service quality model known as

The service quality model known as the PZB Model was first developed by Parasurarman, Zeithaml and Berry (1985) (see also Zeithaml et al.) to attempt to define and model service quality at a time when there was little focus on the construct

Kết quả (Việt) 1:

Mô hình chất lượng dịch vụ được gọi là mô hình PZB lần đầu tiên phát triển bởi Parasurarman, Zeithaml và Berry (1985) (xem Zeithaml et al.) để cố gắng xác định và mô hình chất lượng dịch vụ tại một thời điểm khi có ít tập trung vào xây dựng

Kết quả (Việt) 2:

Mô hình chất lượng dịch vụ được gọi là PZB mẫu lần đầu tiên được phát triển bởi Parasurarman, Zeithaml và Berry (1985) (xem thêm Zeithaml et al.) Để cố gắng xác định và chất lượng phục vụ mô hình tại một thời điểm khi có ít tập trung vào xây dựng