Cuối cùng, Post-mua quyết định liên quan đến kinh nghiệm của người tiêu dùng về mua hàng của họ. Mặc dù tầm quan trọng của giai đoạn này không được đánh dấu bởi nhiều tác giả Neal et al (2004) lập luận rằng điều này có lẽ là một trong những giai đoạn quan trọng nhất trong quá trình làm cho quyết định người tiêu dùng vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến người tiêu dùng mua cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp tương tự trong tương lai.Những nhà văn đáng chú ý nhất mà phục vụ như là người ủng hộ học tập của The năm giai đoạn mô hình tiêu dùng ra quyết định bao gồm Ken (2004), Kahle và gần gũi (2006) Blackwell et al. (2006), và những người khác.Điều quan trọng cần lưu ý rằng các mô hình sân khấu năm không chỉ mô hình liên quan đến việc ra quyết định tiêu dùng, và có cũng là một loạt các mô hình cạnh tranh bao gồm kích thích cơ thể phản ứng mô hình của quyết định phát triển bởi Hebb vào năm 1950, mô hình nhận thức quy tắc, các lý thuyết của cố gắng (Bagozzi và Warsaw, năm 1990), là mô hình của mục tiêu chỉ dẫn hành vi (Perugini và Bagozzi, 2001) và những người khác. Tất cả các mô hình này phân tích rất chi tiết trong nhận xét văn chương của công việc này.
đang được dịch, vui lòng đợi..
