Bao lâu cho đến khi đơn hàng của tôi sẽ xuất xưởng?
Chúng tôi thường tàu tất cả các đơn đặt hàng trong vòng 1 ngày làm việc của thanh toán xác nhận.
Bạn có thể gửi đến địa chỉ của tôi?
Chúng tôi chỉ gửi đến địa chỉ vật lý trong phạm vi tiếp giáp Hoa Kỳ 48. Chúng tôi không tàu bên ngoài Hoa Kỳ vào lúc này.
Bạn có thể cung cấp đặt hàng của tôi để PO Box?
Chúng tôi chỉ cung cấp để xác nhận địa chỉ vật lý. Chúng tôi không cung cấp cho PO Box.
Bảo hành trên mua hàng của tôi là gì?
Bạn có 90 ngày để trả lại món hàng cho chúng tôi trong tình trạng ban đầu của nó. Bất kỳ sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm sẽ làm mất hiệu lực bảo hành ban đầu.
Tôi có thể theo dõi mua hàng của tôi?
Bạn có thể kiểm tra tình trạng đặt hàng của bạn bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Để thay đổi hoặc hủy bỏ một đơn đặt hàng đã được xử lý, xin vui lòng liên hệ với khách hàng của chúng tôi bộ phận dịch vụ hỗ trợ.
Điều gì xảy ra nếu tôi hủy đơn hàng của tôi?
Nếu hủy bỏ vào cùng một ngày bạn sẽ không phải trả bất cứ khoản phí xử lý. Tuy nhiên, nếu bạn hủy đặt hàng của bạn tại bất kỳ điểm nào sau thời gian cùng một ngày, bạn có thể phải chịu phí xử lý 20%. Điều quan trọng là bạn cũng không chấp nhận gói huỷ của bạn khỏi FedEx (yêu cầu đôi khi RTS thất bại), như bạn cũng sẽ có trách nhiệm trả lại gói. Hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng để biết thêm chi tiết.
Nếu mục của tôi / gói đến hư hỏng?
Khi bạn nhận được hàng của bạn, xin vui lòng kiểm tra sản phẩm của bạn một cách cẩn thận. Nếu gói xuất hiện hư hỏng, xin vui lòng hoàn thành các bước sau:
1) Chụp ảnh về thiệt hại.
2) Sau đó gửi email cho chúng tôi ngay lập tức và đính kèm các bức ảnh.
3) Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn trực tiếp với các bước tiếp theo.
4) KHÔNG vứt bỏ các hộp hoặc các vật liệu đóng gói, nếu không, yêu cầu của bạn sẽ không được chấp nhận bởi các công ty vận chuyển.
Chúng tôi không trực tiếp chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, trộm cắp, hoặc thiệt hại, trong khi sinh. Hãy kiên nhẫn khi chúng tôi phải yêu cầu bồi thường thiệt hại với chuyển phát nhanh vận chuyển và gửi cho bạn các bộ phận hoặc thay thế.
đang được dịch, vui lòng đợi..