Coordinate crossed-function improve

Coordinate crossed-function improvement projects & track impacts to ensure customer-centricity strategies for promotions, programsManage the company’s communication channels including Push Notifications, FAQ, auto-call system, Social Media posts, etc.Review & communicate to users on change of policy, new/change feature via the above communication channelsUnderstand User’s behavior, define key pain points in the customer journey, segment user and improve communication content for increasing user engagement, reducing churn, and creating user loyaltyOther tasks assigned by line-manager

Kết quả (Việt) 1:

Phối hợp các dự án cải thiện gạch chéo chức năng & tác động theo dõi để đảm bảo chiến lược khách hàng làm trung tâm cho chương trình khuyến mãi, các chương trình
Quản lý kênh thông tin liên lạc của công ty bao gồm Đẩy Thông báo, Hỏi đáp, tự động gọi hệ thống, bài truyền thông xã hội, vv
Đánh giá & giao tiếp với người dùng về việc thay đổi chính sách , tính năng / thay đổi mới thông qua các kênh thông tin liên lạc trên
Hiểu hành vi của người sử dụng, xác định điểm đau quan trọng trong cuộc hành trình của khách hàng, người sử dụng phân đoạn và cải thiện nội dung truyền thông để tăng sự tham gia của người sử dụng, giảm churn, và tạo ra lòng trung thành sử dụng
các nhiệm vụ khác theo dòng-manager giao

Kết quả (Việt) 2:

Phối hợp các dự án cải thiện chức năng chéo & các tác động theo dõi để đảm bảo các chiến lược kiểm duyệt khách hàng cho chương trình khuyến mãi,
Quản lý các kênh thông tin liên lạc của công ty bao gồm thông báo đẩy, câu hỏi thường gặp, Hệ thống gọi tự động, bài đăng trên mạng xã hội, v.v.
Đánh giá & giao tiếp với người dùng về thay đổi chính sách, tính năng mới/thay đổi thông qua các kênh giao tiếp trên
Hiểu hành vi của người dùng, xác định các điểm đau chính trong hành trình của khách hàng, người dùng phân đoạn và cải thiện nội dung giao tiếp để tăng mức độ tương tác của người dùng, giảm khuấy và tạo lòng trung thành của người dùng
Các nhiệm vụ khác được chỉ định bởi quản lý dòng

Kết quả (Việt) 3:

Phối hợp các dự án nâng cao chức năng khác nhau
Quản lý các kênh thông tin công ty: ¶ 817;bao gồm Thông báo đẩy, FAQ, tự động gọi, các bài đăng ký phương tiện xã hội, v.v.
Kiểm tra... giao tiếp cho người dùng về thay đổi chính sách, tính năng mới/đổi qua các kênh thông tin trên.
Hiểu được hành vi của người dùng 817, hãy xác định các yếu điểm đau trong hành trình khách hàng, người dùng đoạn và cải thiện nội dung giao tiếp để tăng cường cam kết người dùng, giảm bộ bánh và tạo lòng trung thành người dùng.
Nhiệm vụ khác do quản lý dòng