Good day to you. You have been shor

Good day to you.

You have been shortlisted for the following role, please read and reply if you are keen to proceed for this role so we will make arrangement for the employer to conduct a phone interview with you.Do also indicate date and time of your availability as the interview will have 4 stages .

I have attached the scope of work and the details that will be ask during interview.

Do also read about uber taxi and how it works and download the app in google play for to understand more and do visit uber website.

The working hours as below they have 3 shift. 7am to 4pm / 4pm to 11pm / 11pm to 7am.

The basic salary id from RM2200 to RM 2500 and a fix allowance of RM650.

These are the details for ‘’Customer Support Representative”, Email Support. Voice/Non-Voice – vietnamase speakers.

Please do sent back the following document to us, if you want to proceed for the next level.

Documents COMPULSORY to bring along:
1. An updated CV (printed copy) with pictured attached
2. Last 3 months pay slips if you are was working
3. Passport Copy all pages
4. A passport size photo
5. Original highest academic qualification / skills related certificate (and photocopies)
6. SKYPE ID-

Please do not hesitate to contact me if you need further information and I have attached a link that will give you some useful tips on the do’s and don’ts of attending an interview and the company website’s link.


Company Overview :
• Business Process Outsourcing (BPO) services company delivering end-to-end integrated BPO solutions serving key industry verticals and global industry leaders.

General Purpose :
• Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about products and services.
Job Description :
• Respond promptly to customer inquiries
• Handle and resolve customer complaints.
• Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries.
• Keep records of customer interactions and transactions.
• Record details of inquiries, comments and complaints.
• Record details of actions taken.
• Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
Requirements :
• Candidate must possess at least Diploma/Advanced/Higher/Graduate Diploma, Bachelor’s Degree, Post Graduate Diploma, Professional Degree, any field.
• Fresh graduate are encourage to apply.
• Able to work on shifts.
• Experience in Customer Service, Technical Support, Email or Chat Support, Proof Reading or Document Writing
• Excellent English written and verbal communication skills
• Good vietnamese written and verbal communicatiON

Kết quả (Việt) 1:

Ngày tốt cho bạn. Bạn đã được shortlisted cho vai trò, xin vui lòng đọc và trả lời sau đây nếu bạn quan tâm để tiến hành cho vai trò này vì vậy chúng tôi sẽ làm cho sự sắp xếp cho nhà tuyển dụng để tiến hành một cuộc phỏng vấn điện thoại với bạn. Cũng chỉ ra ngày tháng và thời gian sẵn có của bạn như các cuộc phỏng vấn sẽ có 4 giai đoạn. Tôi có kèm theo phạm vi công việc và các chi tiết sẽ hỏi trong cuộc phỏng vấn. Cũng đọc về uber taxi và làm thế nào nó hoạt động và tải về các ứng dụng trong google chơi cho hiểu thêm và truy cập vào trang web uber. Giờ làm việc như dưới đây có 3 sự thay đổi. 07: 00 đến 4 giờ chiều / 4 00 đến 11: 00 / 11 chiều đến 07: 00. Id mức lương cơ bản từ RM2200 đến RM 2500 và lý miễn phí sửa chữa RM650. Đây là những chi tiết cho '' khách hàng hỗ trợ đại diện", hỗ trợ Email. Lồng tiếng/phòng không-Voice-vietnamase loa. Xin vui lòng làm gửi các tài liệu cho chúng tôi, nếu bạn muốn tiếp tục để cấp độ tiếp theo. Tài liệu bắt BUỘC phải mang theo:1. một Cập Nhật CV (bản in) với hình đính kèm2. cuối tháng 3 phiếu trả tiền nếu bạn đã làm việc3. hộ chiếu sao chép tất cả các trang4. một ảnh hộ chiếu kích thước5. bản gốc chứng chỉ cao nhất học tập những kỹ năng liên quan chứng nhận (và đóng)6. SKYPE ID- Xin vui lòng đừng ngần ngại liên hệ với tôi nếu bạn cần thêm thông tin và tôi có đính kèm một liên kết mà sẽ cung cấp cho bạn một số lời khuyên hữu ích về nên và không nên tham dự một cuộc phỏng vấn và trang web công ty liên kết. Tổng quan công ty:• Kinh doanh quá trình gia công phần mềm (BPO) công ty cung cấp giải pháp BPO tích hợp kết thúc để kết thúc phục vụ ngành công nghiệp trọng điểm dọc và các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp toàn cầu dịch vụ. Mục tiêu tổng quát:• Tương tác với khách hàng để cung cấp và xử lý thông tin để đáp ứng với mối quan tâm, yêu cầu và yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ.Mô tả công việc:• Đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng• Xử lý và giải quyết khiếu nại khách hàng.• Có được và đánh giá tất cả các thông tin liên quan để xử lý các sản phẩm và dịch vụ yêu cầu.• Lưu giữ hồ sơ của khách hàng tương tác và giao dịch.• Hồ sơ chi tiết về ý kiến, khiếu nại và yêu cầu.• Ghi lại chi tiết hành động thực hiện.• Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.Yêu cầu:• Ứng cử viên phải có tối thiểu bằng tốt nghiệp cao đẳng/cao cấp/cao/sau đại học, cử nhân, bài văn bằng Graduate Diploma, văn bằng chuyên nghiệp, bất kỳ lĩnh vực.• Sinh viên tốt nghiệp tươi khuyến khích để áp dụng.• Có khả năng để làm việc về thay đổi.• Kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, Email hoặc Chat hỗ trợ, bằng chứng đọc sách hoặc bằng văn bản tài liệu• Giỏi tiếng Anh giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói kỹ năng• Việt Nam bằng văn bản và bằng lời nói giao tiếp tốt

Kết quả (Việt) 2:

Tốt ngày cho bạn.

Bạn đã được lọt vào danh sách các vai trò sau đây, xin vui lòng đọc và trả lời nếu bạn đang quan tâm để tiến hành cho vai diễn này vì vậy chúng tôi sẽ thực hiện sắp xếp cho nhà tuyển dụng để thực hiện một cuộc phỏng vấn qua điện thoại với you.Do cũng chỉ ra ngày tháng và thời gian sẵn có của bạn như là buổi phỏng vấn sẽ có 4 giai đoạn.

tôi có kèm theo phạm vi công việc và các chi tiết đó sẽ được hỏi trong buổi phỏng vấn.

Đừng cũng đọc về taxi uber và làm thế nào nó hoạt động và tải về các ứng dụng trong google chơi để hiểu nhiều hơn và làm truy cập trang web uber.

Thời gian làm việc như sau họ có 3 sự thay đổi. 07:00-04:00 / 04:00-11:00 / 23:00-07:00.

Các id lương cơ bản từ RM2200 để RM 2500 và trợ cấp sửa chữa của RM650.

Đây là những chi tiết cho '' đại diện hỗ trợ khách hàng ", Hỗ trợ Email. . Voice / Non-Voice - loa Vietnamase

. Vui lòng gửi lại các tài liệu sau đây cho chúng tôi, nếu bạn muốn tiếp tục để cấp độ tiếp theo

Documents bắt buộc phải mang theo:
1. Một CV cập nhật (bản in) với trong ảnh kèm theo
2. 3 tháng trước phiếu lương nếu bạn đang làm việc
3. Hộ chiếu Sao chép tất cả các trang
4. Một hộ chiếu kích thước ảnh
5. Original trình độ / kỹ năng học tập cao nhất liên quan đến chứng (và bản sao)
6. Skype ID-

Xin đừng ngần ngại liên hệ với tôi nếu bạn cần thêm thông tin và tôi có kèm theo một liên kết mà sẽ cung cấp cho bạn một số lời khuyên hữu ích về những việc phải làm và không nên làm trong khi tham dự một cuộc phỏng vấn và liên kết các trang web của công ty bạn.


Công ty Tổng quan:
• Kinh doanh Process Outsourcing dịch vụ (BPO) Công ty cung cấp end-to-end giải pháp BPO tích hợp phục vụ ngành công nghiệp dọc chính và các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp toàn cầu.

Mục đích chung:
• Tương tác với khách hàng để cung cấp và xử lý thông tin để đáp ứng với yêu cầu, mối quan tâm, và yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ .
Mô tả công việc:
• Đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng
. • xử lý và giải quyết khiếu nại của khách hàng
. • Có được và đánh giá tất cả các thông tin có liên quan để xử lý yêu cầu sản phẩm và dịch vụ
• Giữ hồ sơ về tương tác khách hàng và giao dịch.
• chi tiết Ghi các câu hỏi, ý kiến và khiếu nại.
• chi tiết Ghi các hành động thực hiện.
• Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu:
. • Ứng viên phải có ít nhất là Diploma / Advanced / Higher / Graduate Diploma, Cử nhân, Post Graduate Diploma, Professional sỹ, bất kỳ lĩnh vực
• Mới tốt nghiệp là khuyến khích áp dụng.
• có khả năng làm việc trên sự thay đổi.
• có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, Email hoặc Trò chuyện hỗ trợ, Đọc Proof hay một bài viết Tài liệu
• Tuyệt vời viết tiếng Anh và kỹ năng giao tiếp bằng lời nói
• Tốt việt bằng văn bản và lời nói giao tiếp