Quy trình hỗ trợ giá trị dọc theo nửa trên của cơ sở hạ tầng chuỗi công ty (văn hóa,
cơ cấu, hệ thống kiểm soát, kế toán, pháp lý, vv), quản lý nguồn nhân lực,
phát triển công nghệ và mua sắm (mua nguyên liệu), trợ giúp các
giá trị chính quy trình. Tổ chức của bạn đòi hỏi phải có các quá trình này có giá trị hỗ trợ để
đảm bảo hoạt động thông suốt của các quá trình trị chính.
Lợi nhuận hoặc lợi nhuận của tổ chức của bạn phụ thuộc vào cách bạn thực hiện cả
các quá trình trị chính và quy trình giá trị hỗ trợ. Đó là, số tiền mà
khách hàng của bạn sẵn sàng trả (xác định giá trị khách hàng của bạn đặt trên của bạn
sản phẩm và dịch vụ) được vượt quá chi phí của các công đoạn trong chuỗi giá trị. Đây
là khái niệm tương tự đầu dòng và chiến lược mấu chốt trong sự thành công của bạn (lợi nhuận)
phụ thuộc vào doanh thu từ khách hàng (dòng trên) vượt quá chi phí của các hoạt động của bạn (dòng dưới).
Nếu bạn đã từng mua một chiếc cà vạt, bạn có thể đã nghe nói về các công ty Talbott Robert ở Carmel Valley, California.12 Talbott là một nhà sản xuất hàng đầu cà vạt tại Hoa Kỳ. Talbott truyền thống xa lánh việc sử dụng các công nghệ; Ví dụ, tất cả các đơn đặt hàng cà vạt của nó được viết trên tờ giấy. Đó là sử dụng để làm việc tốt, vì Talbott luôn được đảm bảo giá trị gia tăng bằng cách sử dụng tay nghề chất lượng cao, thiết kế độc đáo, và các loại vải tốt. Tuy nhiên, trong thay đổi nhanh chóng cho khách hàng trên thị trường tiêu dùng ngày nay muốn cập nhật liên tục phong cách và nhiều trong số họ. Talbott nay tạo ra bốn dòng khăn choàng cổ cho Nordstrom mỗi năm lên đến 300 mẫu thiết kế trên mỗi dòng.
Cách thể có một chuỗi giá trị phân tích giúp Talbott trong hoạt động của mình? Nó có thể làm như vậy bằng cách
xác định cả giá trị gia tăng và các quá trình có giá trị giảm trong chuỗi giá trị của nó. Hãy
nhìn vào việc xác định các quá trình gia tăng giá trị đầu tiên.
đang được dịch, vui lòng đợi..