Xin chào, Cảm ơn bạn đã liên hệ với hỗ trợ namecheap! Chúng tôi rất tiếc khi nghe về những bất tiện bạn đang gặp với thẻ của bạn. Theo hồ sơ của chúng tôi thanh toán gần đây của bạn đã không đi qua vì thẻ đã bị từ chối. Thật không may, hầu hết giảm là rất chung chung, vì vậy chúng tôi không có nhiều thông tin về việc tại sao những chi phí được đặc biệt giảm. Giảm có thể xảy ra vì nhiều lý do. Hầu hết trong số họ đến từ các ngân hàng phát hành. Sự đúng đắn của số thẻ, ngày hết hạn và CVC là những yếu tố chính được sử dụng bởi các ngân hàng khi quyết định có hay không chấp nhận một giao dịch. Mỗi ngân hàng có hệ thống tự động của nó, mà đưa các tín hiệu khác nhau vào tài khoản, chẳng hạn như thói quen chi tiêu của khách hàng , số dư tài khoản và thông tin thẻ nói trên. Kể từ khi những tín hiệu được thay đổi liên tục, thậm chí trước đó thẻ thành công có thể bị từ chối trong tương lai. Ngay cả khi tất cả các thông tin thẻ là chính xác, và có thanh toán thành công trước đó, một khoản phí tương lai vẫn có thể bị từ chối bởi các hệ thống gian lận của một ngân hàng. Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một số tùy chọn mà có thể giải quyết vấn đề. 1) Xin đảm bảo rằng các chi tiết thẻ tín dụng hợp lệ và cố gắng sử dụng nó một lần nữa. 2) hãy thử sử dụng một trình duyệt web, xóa cache và vô hiệu hóa các addons / extensions / plugins có thể ngăn chặn các hành động với các thẻ. 3) hãy chắc chắn rằng hành động của bạn không bị chặn bởi tường lửa. 4) Hãy thử để loại bỏ thẻ của bạn và sau đó thêm một lần nữa trong tài khoản của bạn tại https://ap.www.namecheap.com/profile/billing/PaymentCards 5) Nếu việc thanh toán trực tiếp thất bại, cố gắng làm cho một khoản tiền gửi quỹ namecheap của bạn và sử dụng số tiền này để thanh toán khác (bạn có thể sử dụng bất kỳ Visa, Mastercard hoặc thẻ American Express, PayPal hoặc Bitcoin). * bài viết này từ Kiến thức của chúng tôi về cách để thêm tiền có thể được giúp đỡ: http : //www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/232 6) Hãy chắc chắn rằng không có giới hạn đặt trên thẻ của bạn cho số tiền thanh toán trên mạng Internet hoặc thử thêm quỹ trong gia số nhỏ hơn, ví dụ như $ 5,00 tại một thời gian. Nếu không có phương pháp liệt kê các công trình, xin vui lòng lấy lại cho chúng tôi cung cấp các phiên bản trình duyệt web của bạn và hệ điều hành được cài đặt trên máy tính của bạn. Chúng tôi sẽ điều tra tình hình hơn nữa. Hãy để chúng tôi biết nếu chúng tôi có thể được của bất kỳ trợ cấp nào khác vào lúc này. _______ Trân trọng! Eugenia Ovcharenko Vụ Thanh toán namecheap Nhóm http://www.namecheapgroup.com vé Chi tiết Ticket ID: EBP-648- 44.725 Vụ: Thanh toán Loại: Issue Tình trạng: Đang chờ khách hàng đáp ứng ưu tiên: Critical Helpdesk: https://support.namecheap.com/index.php?
đang được dịch, vui lòng đợi..