Nơi làm việc căng thẳng:
Nguyên nhân và hậu quả
Thomas W. Colligan
Eileen M. Higgins
TÓM TẮT. Căng thẳng tại nơi làm việc có thể được định nghĩa là sự thay đổi trong một của
nhà nước về thể chất hoặc tinh thần để đáp ứng với môi trường làm việc mà gây ra một thẩm định
thách thức hay đe dọa cho nhân viên đó. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có một
số yếu tố góp phần làm căng thẳng tại nơi làm việc. Những yếu tố này
bao gồm một môi trường độc hại làm việc, khối lượng công việc tiêu cực, cô lập, loại
giờ làm việc, vai trò xung đột, không rõ ràng, thiếu tự chủ, sự nghiệp của
các rào cản phát triển, mối quan hệ khó khăn với các quản trị viên và /
hoặc đồng nghiệp, bắt nạt quản lý, quấy rối, và tổ chức
khí hậu. Các yếu tố gây stress có nên tiếp tục, người lao động có nguy cơ đáng kể
của việc phát triển các rối loạn sinh lý và tâm lý có thể dẫn đến
tăng vắng mặt, rối loạn chức năng tổ chức, và giảm việc
năng suất. Chiến lược can thiệp được thảo luận để giúp các nhà quản lý
cung cấp hỗ trợ và can thiệp cho nhân viên đối phó với môi trường làm việc
căng thẳng. [Điều bản có sẵn cho một khoản phí từ The Haworth Document Delivery
Service: 1-800-Haworth. Địa chỉ email:
Trang mạng: 2005 bởi Haworth Press, Inc.
Tất cả quyền được bảo lưu.]
đang được dịch, vui lòng đợi..
