Khi hầu hết các ấn phẩm kinh doanh nói về kỹ năng phục vụ khách hàng, những thứ như "đang được một người dân" có xu hướng để có những ánh đèn sân khấu.
Nó không phải là đặc điểm này là hoàn toàn sai, nhưng nó quá mơ hồ và chung chung mà nó là khó có một sự giúp đỡ cho những người tìm kiếm để có được tham gia vào các vị trí hỗ trợ trong một công ty, và chắc chắn không giúp đỡ các doanh nghiệp / nhà sáng lập người đang tìm kiếm quyền thiết lập các kỹ năng khi thuê các folks hết sức quan trọng, những người sẽ được chăm sóc khách hàng của họ.
Với mà nói, chúng ta hãy vào một số kỹ năng cụ thể mà mỗi nhân viên hỗ trợ có thể nắm vững để "WOW" các khách hàng mà chúng tương tác với trên một cơ sở hàng ngày ...
đang được dịch, vui lòng đợi..
