And We Reacted Too QuicklyIn an att

And We Reacted Too Quickly
In an attempt to address the branding rules in accordance with the card brand guidelines, we implemented our initial version of the "Always on Shopping Portal." Without question, our communication and implementation around this change was not done in a manner that was acceptable to you, or to what we expect from ourselves in serving you, our clients.

We are truly sorry for failing to do this in a more thoughtful way. We've listened to your feedback and are working with top vendors and affiliates in order to move forward.

ClickBank's Merchant Account Remains Impenetrable & Our Future Rock Solid
We've heard the rumors and need to set the record straight. Although we reacted quickly (too quickly) to card brand requests, ClickBank is NOT in danger of losing our merchant account. Facts:

ClickBank & clients have enjoyed one of our best years ever
We have removed many of the bad actors in our marketplace, dramatically improving quality of our products and services
We maintain strong relationships with our card brand and payment partners


THIS is What Really Happened
Although the business was NEVER in jeopardy, ClickBank did have some very serious discussions with payment partners around paying attention to their guidelines. Our good standing as a premier internet retailer means adhering to a new set of directives that we must implement on the platform in some form.

We Need Your Input to Move Forward
We've heard you loud and clear and understand the recent changes are unacceptable to you and your business. So now we need your help. We have been actively receiving feedback and working closely with our largest vendors and affiliates on the best options for moving forward. We are changing our communication plan from tight-lipped to transparent.

TODAY WE CAN GUARANTEE THIS:

The Branded ClickBank iFrames are Gone and Won't Be Back
This means that your Pitch Page will NOT be redirected to a shop.clickbank.net domain. It will remain under your own URL no matter where the traffic originates.

However, We Must Retain ClickBank Branding on Some Pages
At the directive of our card brand partners, we must show customers the ClickBank logo on any page that has a pay link. We're now dedicated to doing this in a way that is acceptable to you. We hosted initial design discussions with several key vendors and affiliates this week and all indications are that we're on the right track. We expect beta versions to be ready around the 27th of October. We will be clearly communicating these changes with you prior to implementation.

The Marketplace Link is Also Gone
As a direct result of your feedback we will not create links where we can't support attribution for vendors and affiliates. We have no current plans to revisit this item.

And There's More We Need to Do
There are still more changes we must make, and we'll need your help and input along the way:

1. New End-Customer Focused Website: From our website customers must understand who ClickBank is and what type of products we sell. We've changed our website accordingly, now featuring products on our platform.
2. Content Delivery: We need to support content delivery to customers, when possible. This should have an added benefit of taking the technical support burden off of vendors for products, like e-books, where the consumer may not understand how to download the product or if resending download links is necessary.
3. Customer Account Support: Repeat customers will be able to create an account to store their purchase history and payment information. This comes with an added benefit of faster checkout for repeat customers and serves an ongoing request from vendors.

We Need Beta Participants That Can Help Us Nail It
Seriously, we need real deal vendors to test this stuff out and give us a piece of your mind. If you are open to working with us on the early iterations of our logo, customer account feature and/or content delivery functions, let us know here.

As a beta tester you'll be encouraged to post or blog about your experiences so that we're maintaining unbiased feedback and transparency. We anticipate a large and diverse group of beta testers to ensure that we are adequately representing all viewpoints and use cases.

Above All, Remember This
The last thing we want to do is jeopardize your business, reduce your conversions or piss off our clients. Why? For us, that's business suicide.

Our sole purpose as an internet retailer is to make performance marketers successful. BUT we must do so by upholding our commitments to our card brand partners whose primary concern the safety of end consumers.

We know now that we can't do this alone. And we're looking to you to help us maintain our commitments to you, our card brand partners and end consumers in a way that is acceptable, meaningful and profitable for all of us.

Sincerely,

Signature
Ray Morris
ClickBank CEO

Kết quả (Việt) 1:

Và chúng tôi đã phản ứng quá nhanhTrong một nỗ lực để giải quyết các quy tắc thương hiệu phù hợp với các nguyên tắc thương hiệu thẻ, chúng tôi thực hiện chúng tôi phiên bản đầu tiên của "Luôn ngày mua sắm cổng." Không có câu hỏi, chúng tôi thông tin liên lạc và thực hiện quanh sự thay đổi này không được thực hiện trong một cách đó là chấp nhận được với bạn, hoặc những gì chúng tôi mong đợi từ bản thân trong phục vụ bạn, khách hàng của chúng tôi.Chúng tôi là thật sự xin lỗi vì đã không làm điều này một cách chu đáo hơn. Chúng tôi đã nghe phản hồi của bạn và đang làm việc với nhà cung cấp hàng đầu và các chi nhánh để di chuyển về phía trước.Của ClickBank tài khoản thương gia vẫn còn không thể hiểu được & chúng tôi trong tương lai đá rắnChúng tôi đã nghe những tin đồn và cần phải thiết lập kỷ lục thẳng. Mặc dù chúng tôi đã phản ứng một cách nhanh chóng (quá nhanh chóng) để yêu cầu thương hiệu thẻ, ClickBank không phải là nguy cơ mất đi tài khoản thương gia của chúng tôi. Sự kiện: ClickBank & khách hàng đã rất thích một trong chúng tôi năm tốt nhất bao giờ Chúng tôi đã loại bỏ nhiều người trong số các diễn viên xấu trên thị trường của chúng tôi, đáng kể cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi Chúng tôi duy trì mối quan hệ với các đối tác nào về thương hiệu và thanh toán thẻĐÂY là những gì thực sự xảy raMặc dù kinh doanh là không bao giờ lâm nguy, ClickBank đã có một số cuộc thảo luận rất nghiêm trọng với các thanh toán đối tác xung quanh thành phố chú ý đến nguyên tắc của họ. Chúng tôi thật tốt như một cửa hàng bán lẻ phương tiện internet hàng đầu, tôn trọng một tập mới của chỉ thị mà chúng tôi phải thực hiện trên nền tảng trong một số hình thức.Chúng ta cần đầu vào của bạn để di chuyển về phía trướcChúng tôi đã nghe bạn to và rõ ràng và hiểu những thay đổi tại là không thể chấp nhận cho bạn và doanh nghiệp của bạn. Vì vậy bây giờ chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Chúng tôi đã được chủ động nhận được thông tin phản hồi và làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp lớn nhất của chúng tôi và các chi nhánh vào các tùy chọn tốt nhất cho việc di chuyển về phía trước. Chúng tôi đang thay đổi kế hoạch truyền thông của chúng tôi từ tight-lipped để minh bạch.HÔM NAY CHÚNG TÔI CÓ THỂ ĐẢM BẢO ĐIỀU NÀY:Thương hiệu ClickBank iFrames là cuốn và sẽ không quayĐiều này có nghĩa rằng trang Pitch của bạn sẽ không được chuyển hướng đến một tên miền shop.clickbank.net. Nó sẽ vẫn theo URL của riêng của bạn không có vấn đề nơi bắt nguồn của giao thông.Tuy nhiên, chúng ta phải giữ lại ClickBank xây dựng thương hiệu trên một số trangTại chỉ thị của các đối tác thương hiệu thẻ, chúng tôi phải cho khách biểu tượng ClickBank trên bất kỳ trang nào có một liên kết trả tiền. Bây giờ chúng tôi đang dành riêng để làm điều này một cách đó là phù hợp với bạn. Chúng tôi tổ chức thiết kế ban đầu cuộc thảo luận với một số nhà cung cấp quan trọng và các chi nhánh tuần này và tất cả các chỉ dẫn là rằng chúng tôi đang đi đúng hướng. Chúng tôi mong đợi Phiên bản beta phiên bản sẵn sàng xung quanh thành phố 27 tháng mười. Chúng tôi sẽ rõ ràng giao tiếp những thay đổi này với bạn trước khi thực hiện.Liên kết thị trường là cũng điNhư một kết quả trực tiếp của bạn thông tin phản hồi chúng tôi sẽ không tạo ra liên kết mà chúng tôi không hỗ trợ ghi công cho nhà cung cấp và các chi nhánh. Chúng tôi có kế hoạch hiện tại để vào lại các khoản mục này.Và có nhiều hơn chúng ta cần phải làmCó vẫn còn nhiều thay đổi, chúng tôi phải thực hiện, và chúng tôi sẽ cần sự giúp đỡ của bạn và đầu vào trên đường đi:1. New cuối cùng, khách hàng tập trung trang web: từ trang web của chúng tôi khách hàng phải hiểu ClickBank là ai và những gì loại sản phẩm chúng tôi bán. Chúng tôi đã thay đổi trang web của chúng tôi cho phù hợp, bây giờ tính năng sản phẩm trên nền tảng của chúng tôi.2. nội dung giao hàng: Chúng tôi cần phải hỗ trợ các phân phối nội dung cho khách hàng, khi có thể. Điều này cần phải có một lợi ích bổ sung của việc gánh nặng hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp cho các sản phẩm, như e-sách, nơi người tiêu dùng không có thể hiểu làm thế nào để tải về sản phẩm hoặc nếu gửi liên kết tải về là cần thiết.3. hỗ trợ tài khoản khách hàng: Khách hàng lặp lại sẽ có thể tạo một tài khoản để lưu trữ thông tin mua lịch sử và thanh toán của họ. Điều này đi kèm với một lợi ích bổ sung của thanh toán nhanh hơn cho khách hàng lặp lại và phục vụ một yêu cầu liên tục từ nhà cung cấp.Chúng tôi cần những người tham gia phiên bản Beta, mà có thể giúp chúng tôi đinh nóNghiêm túc, chúng tôi thực sự cần giải quyết nhà cung cấp để kiểm tra công cụ này ra và cho chúng tôi một mảnh của tâm trí của bạn. Nếu bạn đang mở để làm việc với chúng tôi trên đầu lặp đi lặp lại của biểu tượng của chúng tôi, khách hàng tài khoản tính năng và/hoặc chức năng phân phối nội dung, cho chúng tôi biết ở đây.Như là một thử bản beta bạn sẽ được khuyến khích để đăng bài hoặc blog về kinh nghiệm của bạn vì vậy mà chúng tôi đang duy trì thông tin phản hồi không thiên vị và minh bạch. Chúng tôi dự đoán một nhóm lớn và đa dạng của thử nghiệm beta để đảm bảo rằng chúng tôi có đầy đủ đại diện cho tất cả quan điểm và trường hợp sử dụng.Trên tất cả, hãy nhớ điều nàyĐiều cuối cùng chúng tôi muốn làm là gây nguy hiểm cho doanh nghiệp của bạn, giảm chuyển đổi của bạn hoặc khách hàng của chúng tôi nổi điên. Tại sao? Đối với chúng tôi, đó là tự tử dịch vụ doanh nhân.Our sole purpose as an internet retailer is to make performance marketers successful. BUT we must do so by upholding our commitments to our card brand partners whose primary concern the safety of end consumers.We know now that we can't do this alone. And we're looking to you to help us maintain our commitments to you, our card brand partners and end consumers in a way that is acceptable, meaningful and profitable for all of us.Sincerely,SignatureRay MorrisClickBank CEO

Kết quả (Việt) 2:

Và chúng tôi đã phản ứng quá nhanh chóng
Trong một nỗ lực để giải quyết các quy tắc xây dựng thương hiệu phù hợp với các nguyên tắc thương hiệu thẻ, chúng tôi thực hiện phiên bản ban đầu của chúng ta về "Always on Shopping Portal." Nếu không có câu hỏi, thông tin liên lạc và thực hiện của chúng tôi xung quanh sự thay đổi này đã không được thực hiện một cách đó là chấp nhận được đối với bạn, hoặc với những gì chúng ta mong đợi từ chính chúng ta trong việc phục vụ bạn, khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì đã không làm điều này theo một cách chu đáo hơn . Chúng tôi đã lắng nghe phản hồi của bạn và đang làm việc với các nhà cung cấp hàng đầu và các chi nhánh để di chuyển về phía trước. Tài khoản Merchant ClickBank của Remains Impenetrable & của chúng tôi trong tương lai Rock Solid Chúng tôi đã nghe những tin đồn và cần phải thiết lập các kỷ lục thẳng. Mặc dù chúng tôi đã phản ứng một cách nhanh chóng (quá nhanh) để yêu cầu thương hiệu thẻ, ClickBank là không có nguy cơ mất tài khoản thương mại của chúng tôi. Sự kiện: ClickBank & khách hàng đã được hưởng một trong những năm thành công nhất của chúng tôi bao giờ chúng tôi đã loại bỏ rất nhiều các diễn viên xấu trong thị trường của chúng tôi, cải thiện đáng kể chất lượng của sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi Chúng tôi duy trì các mối quan hệ mạnh mẽ với các thương hiệu thẻ và thanh toán các đối tác của chúng tôi NÀY là gì Really Happened Mặc dù các doanh nghiệp đã không bao giờ bị đe dọa, ClickBank đã có một số cuộc thảo luận rất nghiêm trọng với các đối tác thanh toán xung quanh chú ý đến hướng dẫn của họ. Đứng tốt của chúng tôi là một nhà bán lẻ hàng đầu internet có nghĩa là tôn trọng một tập mới của các chỉ thị rằng chúng ta phải thực hiện trên nền tảng trong một số hình thức. Chúng ta cần đầu vào của bạn để di chuyển tiếp Chúng tôi đã nghe thấy âm thanh to và rõ ràng và hiểu những thay đổi gần đây là không thể chấp nhận bạn và doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, bây giờ chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Chúng tôi đã nhận được phản hồi tích cực và làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp và các chi nhánh lớn nhất của chúng tôi về các tùy chọn tốt nhất cho việc di chuyển về phía trước. Chúng tôi đang thay đổi kế hoạch truyền thông của chúng tôi từ kín tiếng để minh bạch. TODAY CHÚNG TÔI THỂ BẢO ĐẢM NÀY: Các iFrames ClickBank Nhãn hiệu được Cuốn và sẽ không Be Back Điều này có nghĩa rằng Pitch trang của bạn sẽ được chuyển hướng đến một miền shop.clickbank.net. Nó sẽ vẫn dưới URL của bạn không có vấn đề, ​​nơi giao thông có nguồn gốc. Tuy nhiên, Chúng Ta Phải Giữ lại ClickBank Xây dựng thương hiệu trên một số trang Tại chỉ thị của các đối tác thương hiệu thẻ của chúng tôi, chúng tôi phải cho khách hàng thấy logo ClickBank trên bất kỳ trang nào đó có một liên kết trả tiền. Hiện chúng tôi đang dành riêng để làm điều này trong một cách đó là chấp nhận cho bạn. Chúng tôi đã tổ chức các cuộc thảo luận thiết kế ban đầu với một số nhà cung cấp chính và các chi nhánh trong tuần này và tất cả chỉ là là chúng ta đang đi đúng hướng. Chúng tôi hy vọng các phiên bản beta để sẵn sàng xung quanh ngày 27 tháng 10. Chúng tôi sẽ liên lạc rõ ràng những thay đổi này với bạn trước khi thực hiện. Các Marketplace Link Cũng Cuốn Như một kết quả trực tiếp của phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ không tạo ra các liên kết mà chúng tôi không thể hỗ trợ ghi công cho các nhà cung cấp và các chi nhánh. Chúng tôi không có kế hoạch hiện tại để xem lại mục này. Và Có thêm Chúng tôi cần làm Vẫn còn có nhiều thay đổi, chúng ta phải làm, và chúng tôi sẽ cần sự giúp đỡ và đầu vào của bạn trên đường đi: 1. New End-khách hàng Focused Website: Từ khách hàng website của chúng tôi phải hiểu ClickBank là ai và những gì loại sản phẩm chúng tôi bán. Chúng tôi đã thay đổi trang web của chúng tôi phù hợp, bây giờ tính năng sản phẩm trên nền tảng của chúng tôi. 2. Content Delivery: Chúng tôi cần phải hỗ trợ phân phối nội dung cho khách hàng, khi có thể. Điều này cần phải có một lợi ích bổ sung của việc gánh nặng hỗ trợ kỹ thuật của các nhà cung cấp cho ra những sản phẩm như sách điện tử, nơi người tiêu dùng có thể không hiểu làm thế nào để tải về các sản phẩm hoặc nếu gửi lại các liên kết tải về là cần thiết. 3. Hỗ trợ Tài khoản của khách hàng: khách hàng Lặp lại sẽ có thể tạo ra một tài khoản để lưu trữ lịch sử mua hàng của họ và thông tin thanh toán. Điều này đi kèm với một lợi ích bổ sung của checkout nhanh hơn cho khách hàng lặp lại và phục vụ một yêu cầu liên tục từ các nhà cung cấp. Chúng tôi cần sự tham gia Beta đó có thể giúp chúng tôi Nail Nó Nghiêm túc, chúng ta cần các nhà cung cấp thỏa thuận thực sự để thử nghiệm công cụ này ra và cung cấp cho chúng tôi một mảnh tâm trí của bạn . Nếu bạn đang mở để làm việc với chúng tôi trên bước lặp đầu của logo, tính năng tài khoản khách hàng của chúng tôi và / hoặc các chức năng phân phối nội dung, cho chúng tôi biết ở đây. Là một thử nghiệm beta, bạn sẽ được khuyến khích để viết blog về những kinh nghiệm của bạn để chúng tôi đang duy trì thông tin phản hồi khách quan và minh bạch. Chúng tôi dự đoán một nhóm lớn và đa dạng của người thử nghiệm để đảm bảo rằng chúng tôi đang đại diện đầy đủ tất cả các quan điểm và trường hợp sử dụng. Trên tất cả, Hãy nhớ này Điều cuối cùng chúng tôi muốn làm là gây nguy hiểm cho doanh nghiệp của bạn, làm giảm chuyển đổi của bạn hoặc piss off khách hàng của chúng tôi. Tại sao? Đối với chúng tôi, đó là tự tử kinh doanh. Mục đích duy nhất của chúng tôi là một nhà bán lẻ internet là làm cho các nhà tiếp thị hiệu suất thành công. NHƯNG chúng ta phải làm như vậy bằng cách duy trì các cam kết của chúng tôi với các đối tác thương hiệu thẻ của chúng tôi có mối quan tâm chính sự an toàn của người tiêu dùng cuối cùng. Chúng tôi biết bây giờ mà chúng tôi không thể làm điều này một mình. Và chúng tôi đang tìm cách để bạn giúp chúng tôi duy trì các cam kết của chúng tôi với bạn, đối tác thương hiệu thẻ của chúng tôi và người tiêu dùng cuối cùng một cách đó là chấp nhận được, có ý nghĩa và có lợi cho tất cả chúng ta. Trân trọng, Chữ ký Ray Morris ClickBank CEO