between expected service and experi

between expected service and experienced service: this gap arises when the consumer misinterprets the service quality.

Kết quả (Việt) 1:

giữa các dịch vụ dự kiến và kinh nghiệm: khoảng cách này phát sinh khi người tiêu dùng misinterprets chất lượng dịch vụ.

Kết quả (Việt) 2:

giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ có kinh nghiệm: khoảng cách này phát sinh khi người tiêu dùng hiểu sai về chất lượng dịch vụ.