Thu thập và phân tích dữ liệu: Một cuộc khảo sát được tiến hành ở nhiều ngân hàng thương mại tư nhân trong thành phố Chittagong để thu thập dữ liệu sơ cấp bằng cách sử dụng bảng câu hỏi có cấu trúc. Một quá trình lấy mẫu thuận tiện được sử dụng để thu thập dữ liệu cho nghiên cứu này. Tất cả câu hỏi đóng cửa kết thúc bởi vì tất cả các câu trả lời có thể được trao cho người trả lời. Những năm điểm thang Likert (1 = rất không đồng ý với 5 = toàn đồng ý) đã được sử dụng cho các câu hỏi nghiên cứu chính. Sau khi thu thập dữ liệu, bằng cách sử dụng phần mềm SPSS (17,0 phiên bản), sự tương quan và phân tích nhiều hồi quy đã được tiến hành để kiểm tra sức mạnh của mối liên hệ giữa các biến nghiên cứu
đang được dịch, vui lòng đợi..