Originality/value – Utilising the concept service-product bundle places responsibility for questionnaire content and design firmly on the service provider rather than the user.
Độc đáo/giá trị-sử dụng các gói dịch vụ-sản phẩm khái niệm đặt trách nhiệm vềnội dung câu hỏi và thiết kế vững chắc trên các nhà cung cấp dịch vụ chứ không phải là người sử dụng.
Độc đáo / giá trị - Tận dụng các gói dịch vụ-sản phẩm khái niệm đặt trách nhiệm cho nội dung câu hỏi và thiết kế vững chắc vào nhà cung cấp dịch vụ chứ không phải là người sử dụng.