Bad Example:On a scale of 1 to 5, h

Bad Example:
On a scale of 1 to 5, how well does the website communicate our company’s product?
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
The Problem: The question doesn’t help the respondent understand which direction the scale goes (does 1 mean good or bad?), and the numbers could easily be labeled to eliminate misinterpretation.
The Solution: Use words instead of numbers. Label your responses so that your survey participants don’t have to do any extra interpretation of what a “1” means compared to a “5.”
Good Example:
How well does the website communicate our company's product?
• Extremely well
• Very well
• Moderately well
• Slightly well
• Not at all well
Practice writing a survey question that uses words to label your scaled response options, i.e. “poor” ranging to “excellent.”

Kết quả (Việt) 1:

Ví dụ xấu:Trên một quy mô 1-5, làm thế nào tốt để các trang web liên lạc công ty chúng tôi sản phẩm?• 1• 2• 3• 4• 5Vấn đề: Các câu hỏi không giúp thắc hiểu hướng quy mô đi (có nghĩa là 1 tốt hay xấu?), và các con số có thể dễ dàng được gắn nhãn để loại bỏ sự giải thích sai.Giải pháp: Sử dụng từ ngữ thay vì con số. Nhãn phản ứng của bạn vì vậy mà những người tham gia khảo sát của bạn không phải làm bất cứ giải thích thêm của một "1" có nghĩa là so với "5."Ví dụ:Các trang web liên lạc công ty chúng tôi sản phẩm tốt như thế nào?• Rất tốt• Rất tốt• Cũng vừa phải• Hơi tốt• Không phải ở tất cả các tốtThực hành viết một câu hỏi khảo sát sử dụng từ ngữ để gắn nhãn tuỳ chọn vảy phản ứng của bạn, tức là "kém" đến "tuyệt vời".

Kết quả (Việt) 2:

Xấu Ví dụ:
? Trên thang điểm từ 1 đến 5, tốt như thế nào các trang web giao tiếp sản phẩm của công ty chúng tôi
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
Vấn đề: Câu hỏi đặt ra không giúp người trả lời hiểu được các hướng quy mô đi (hiện 1 Điều này là tốt hay xấu), và các con số có thể dễ dàng được dán nhãn để loại bỏ hiểu sai?.
giải pháp: Sử dụng các từ thay vì số lượng. Nhãn phản ứng của bạn để tham gia khảo sát của bạn không phải làm bất cứ giải thích thêm về những gì một "1" có nghĩa là so với một "5."
Tốt Ví dụ:
? Thế nào cũng không trang web giao tiếp sản phẩm của công ty chúng tôi
• Vô cùng tốt
• Rất tốt
• vừa tốt
• Hơi tốt
• Không phải ở tất cả cũng
thực hành viết một câu hỏi khảo sát có sử dụng từ ngữ để lựa chọn nhãn phản ứng thu nhỏ của bạn, tức là "nghèo" khác nhau để "xuất sắc."