Grunig và Repper đồng ý rằng đó là một khởi đầu tốt để sử dụng các khái niệm của các bên liên quan như là một cách để mô tả mối quan hệ. Tuy nhiên, họ kết luận rằng không phải tất cả mọi người trong nhóm tham gia sẽ đều có khả năng để commentate với tổ chức. Họ cảm thấy rằng quan hệ công chúng người ta có thể quản lý hiệu quả hơn thông tin liên lạc của công chúng quy định bay thụt trong công chúng các bên liên quan sẽ được cử tri tích cực trong nhóm rộng hơn của tất cả các cử tri đã đăng ký. Các ứng cử viên cho chức vụ chính trị tập trung nỗ lực giao tiếp của họ trên những cử tri có thể được tính vào để đi đến phòng phiếu vào ngày bầu cử. Grange và Hunt đề xuất những gì thể thay gọi một lý thuyết tình huống của publies để cung cấp cho chúng tôi thông tin cụ thể hơn về thông tin liên lạc cần
Dán và Hunt đưa ra giả thuyết rằng công chúng từ những người chủ động tìm kiếm và xử lý thông tin về một tổ chức hoặc một vấn đề quan tâm, với những công chúng người thụ động nhận thông tin. Theo các nhà nghiên cứu, ba biến dự đoán khi nào công chúng sẽ tìm kiếm và quá trình xử lý thông tin về một vấn đề: công nhận vấn đề, công nhận hạn chế, và mức độ tham gia. Điều quan trọng là công chúng là tình huống. Đó là, khi tình hình, vấn đề, cơ hội, hoặc thay đổi vấn đề, công chúng, nơi tổ chức đó phải giao tiếp, thay đổi.
Vấn đề công nhận Publics phải đối mặt với một đầu tiên phải được nhận thức của nó và nhận ra tiềm năng của nó để ảnh hưởng đến họ. Ví dụ, cha mẹ của trẻ em tuổi đi học sẽ làm cho quen biết của các cơ sở học phần nhỏ sẽ nộp thuế không có con cái.
đang được dịch, vui lòng đợi..