Kiểm soát chất lượng là quá trình giám sát và ghi lại các kết quả thực hiện các hoạt động chất lượng để đánh giá hiệu suất và đề nghị thay đổi cần thiết. Những lợi ích quan trọng của quá trình này bao gồm: (1) xác định những nguyên nhân của quá trình nghèo hay chất lượng sản phẩm và đề xuất và/hoặc thực hiện hành động để loại bỏ chúng; và (2) xác nhận rằng phân phôi dự án và công việc đáp ứng các yêu cầu được chỉ định bởi các bên liên quan trọng cần thiết để cuối cùng chấp nhận. Các đầu vào, công cụ và kỹ thuật, và kết quả đầu ra của quá trình này được mô tả trong hình 8-11. Hình 8-12 mô tả biểu đồ luồng dữ liệu của quá trình.
đang được dịch, vui lòng đợi..