Chương một hiệu suất và phần thưởng cơ bản như một cách để lập bản đồ địa hình chung của quản lý hiệu suất và phần thưởng, overviews chương này nói chung có nghĩa là bản chất và mục đích của các thực hành quản lý hiệu suất và phần thưởng. Chúng tôi bắt đầu bằng cách kiểm tra độ nét và kích thước của nhân viên hiệu quả. Tiếp theo, chúng tôi xem xét mục đích có thể quản lý hiệu quả. Sau đó, chúng tôi điều tra các yêu cầu chính cho hiệu quả của một hệ thống quản lý hiệu suất. Chú ý sau đó lần lượt để định nghĩa của nhân viên phần thưởng, phần thưởng tài chính nonfinancial và các yếu tố được bao phủ bởi một cách tiếp cận 'phần thưởng tất cả', và ba loại chính của phần thưởng tài chính hoặc "thù lao". Cuối cùng, chúng tôi xem xét các mục tiêu chung của một hệ thống quản lý phần thưởng. Hiệu suất hoạt động là gì? Các phản ứng sáo là nó phụ thuộc vào những người bạn yêu cầu. Một post-structuralist quan trọng có thể nói rằng hiệu suất là bất cứ điều gì discourse thống trị quản lý nói rằng đó là. Để pluralist một, câu trả lời sẽ phụ thuộc vào bên liên quan có khả năng để đánh đồng nó với chia sẻ giá cải tiến và thanh toán cổ tức hàng năm, một người quản lý trên một lợi nhuận thuần hàng năm nominate, giám đốc sản xuất có thể đề nghị năng suất lao động và một khách hàng có thể đề nghị chất lượng sản phẩm hoặc chi phí-sức hấp dẫn, trong khi một nhân viên dây chuyền sản xuất hiệu suất có thể
đang được dịch, vui lòng đợi..