bảo đảm của một công ty cũng nên dễ hiểu và giao tiếp cho cả khách hàng và nhân viên. Đôi khi những từ ngữ khó hiểu, ngôn ngữ đảm bảo là dài dòng, hoặc bảo lãnh có chứa rất nhiều hạn chế và điều kiện mà không phải khách hàng cũng không phải nhân viên chắc chắn những gì đang được đảm bảo. Bennigan 's nhà hàng đảm bảo rằng trưa wilJ được phục vụ một cách nhanh chóng, trong vòng 15 phút. Lời hứa "Đó là nhanh hay Đó là miễn phí" làm cho nó rõ ràng với khách hàng rằng họ sẽ không phải tiêu tốn rất nhiều thời gian chờ đợi để ăn trưa; bảo lãnh cũng làm cho nó rõ ràng để nhân viên ăn trưa mà nên không quá 15 phút để đến khách hàng. '
đang được dịch, vui lòng đợi..