). Tương tự như vậy, Arnould, Giá, và Zinkhan (2004) đã đề xuất cũng vòng tròn tiêu thụ mà công nhận quá trình mua bán như một vòng, bao gồm việc mua lại hàng hóa và dịch vụ, tiêu dùng cũng như xử lý hàng hoá được sử dụng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào quyết định mua hàng phải đối mặt bởi người tiêu dùng, mỗi quá trình được thực hiện. Các nhà sản xuất cần phải nhận ra rằng tùy thuộc vào hoàn cảnh xung quanh việc mua, tầm quan trọng của mỗi bước có thể khác nhau. Theo như người tiêu dùng quá trình ra quyết định là có liên quan, người tiêu dùng cần phải đi qua bảy bước trước khi đến quyết định cuối cùng của họ. Các bước này cần sự công nhận, tìm kiếm thông tin, trước khi mua, đánh giá, mua bán, tiêu thụ và đánh giá bài viết mua và thoái vốn (Blackwell et al., 2006). Họ lập luận rằng nghiên cứu hầu hết người tiêu dùng sẽ chủ yếu được dựa trên những bảy giai đoạn, bất kể các điều khoản khác nhau và củng cố các giai đoạn.
đang được dịch, vui lòng đợi..