Better job and organizational perfo

Better job and organizational performance
 Better organizational citizenship behaviors (OCB)
o (OCB – Discretionary behaviors that contribute to organizational effectiveness but are not part of employees’ formal job description)
 Greater levels of customer satisfaction
 Generally lower absenteeism and turnover
 Decreased instances of workplace deviance

Kết quả (Việt) 1:

Công việc tốt hơn và tổ chức thực hiệnHành vi tổ chức công dân tốt hơn  (OCB)o (OCB-tùy hành vi mà đóng góp vào tổ chức hiệu quả nhưng không phải là một phần của mô tả công việc chính thức của nhân viên) lớn hơn mức độ của sự hài lòng của khách hàng Thường thấp hơn vắng mặt và doanh thuTrường hợp giảm  lệch lạc nơi làm việc

Kết quả (Việt) 2:

Công việc tốt hơn và hiệu năng tổ chức
 hành vi công dân tổ chức tốt hơn (OCB)
o (OCB - hành vi tùy ý góp phần vào hiệu quả tổ chức nhưng không phải là một phần của mô tả công việc chính thức của người lao động)
 mức Greater của sự hài lòng của khách hàng
 Nói chung thấp vắng mặt và doanh thu
 Giảm trường lệch lạc nơi làm việc