Trong giai đoạn gay cấn, các thành viên sẽ thể hiện tính cách và thói quen của họ. Trong khi đó, các phe phái được thành lập, họ có thể keo với nhau. Cuộc xung đột phát sinh dẫn đến sự sụp đổ của đội. Các nhà lãnh đạo nhóm nghiên cứu trong giai đoạn này là rất quan trọng bởi vì họ là những người dõi theo tình trạng của nhóm. Họ có thể hỗ trợ khi nó là cần thiết để giữ cho dự án di chuyển nhanh chóng và giải quyết xung đột trong nhóm
đang được dịch, vui lòng đợi..
