Case Study 1 : I-Vege (2nd Letter F

Case Study 1 : I-Vege (2nd Letter From Customer)
Below is the 2nd Letter from Customer I-Vege after the Sales Manager and the Regional Manager made 2 attempted to meet up with the customer. The customer wrote in to complaint further.
The letter was addressed to Ms. Eva, an Executive from Customer Relations Department, HQ in response to her e-mail to update the customer on the progress. In her e-mail she mentioned 2 meetings were cancelled by customer which trigger the customer to wrote in.

Kết quả (Việt) 1:

Nghiên cứu trường hợp 1: tôi-Vege (2 lá thư từ khách hàng)Dưới đây là 2 lá thư từ khách hàng tôi-Vege sau khi người quản lý bán hàng và quản lý khu vực thực hiện 2 đã cố gắng để đáp ứng với khách hàng. Khách hàng đã viết trong để khiếu nại nữa.Bức thư đã được gửi đến bà Eva, một giám đốc điều hành từ các bộ phận quan hệ khách hàng, HQ để đáp ứng với e-mail của mình để cập nhật các khách hàng về tiến độ. Trong e-mail của cô cô đề cập đến 2 cuộc họp đã bị hủy bỏ của khách hàng mà khách hàng đã viết trong kích hoạt.

Kết quả (Việt) 2:

Case Study 1: I-car (2 Thư Từ khách hàng)
Dưới đây là thư thứ 2 từ khách hàng I-car sau khi Giám đốc Kinh doanh và Giám đốc khu vực làm 2 đã cố gắng để đáp ứng với các khách hàng. Các khách hàng đã viết trong đơn khiếu nại để tiếp tục.
Lá thư được gửi đến bà Eva, một điều hành từ Sở Quan hệ khách hàng, HQ để đáp ứng với e-mail của mình để cập nhật các khách hàng về tiến độ. Trong e-mail của mình, cô đề cập đến 2 cuộc họp bị hủy bỏ do khách hàng mà kích hoạt các khách hàng để viết trong.