các chuỗi khách sạn Ritz cariton, khác với một danh tiếng tốt cho giải quyết khiếu nại từ khách hàng, đào tạo nó một nhân viên không chỉ để nói xin lỗi nhưng xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của tôi và cung cấp cho họ một khoản ngân sách để hoàn trả cho khách tức giận
đang được dịch, vui lòng đợi..