Kiến thức về hành động mong muốn
Thiếu kiến thức như những hành động nào là mong muốn ràng buộc là hạn chế nhất việc sử dụng các điều khiển hành động được. Những kiến thức này thường là khó khăn để có được. Mặc dù nó có thể được dễ dàng để xác định tương đối hoàn toàn những hành động cần thiết của nhân viên trên một dây chuyền sản xuất, các định nghĩa của các hành động ưu tiên trong các môi trường công việc rất phức tạp và bất định, chẳng hạn như những nhân viên bán hàng, kỹ sư nghiên cứu, hoặc các nhà quản lý cấp cao nhất, không thể được như hoàn chỉnh hoặc chính xác. Hầu hết các tổ chức không có một ý tưởng tốt như thế nào nhân viên trong những vai trò này nên dành thời gian tốt nhất của họ.
Kiến thức về các hành động mong muốn có thể được phát hiện hoặc đã học theo một trong hai cách cơ bản. Một là bằng cách phân tích các hành động / kết quả mô hình trong một tình huống cụ thể hoặc situ¬ations tương tự qua .time để tìm hiểu những hành động tạo ra kết quả tốt nhất. Ví dụ, (thế chấp) quyết định phê duyệt cho vay hiện nay cấu trúc cao. Qua thời gian, những người cho vay quan sát mà boitowers là khả năng thất bại trả tiền vay của họ. Khi làm như vậy, họ có thể phát triển một giao thức cho vay, ủy quyết định hạ cấp nhân viên, và hành vi của nhân viên kiểm soát bằng cách giám sát sự tuân thủ các quyết định giao thức mong muốn. Một tổ chức có thể tìm hiểu cách mà hành động được mong muốn là để được thông báo bởi những người khác, espe¬cially cho các quyết định chiến lược. Thật vậy, đây là một vai trò quan trọng đóng bởi chuyên gia tư vấn đã trình bày chi tiết kiến thức về thực hành tốt nhất.
đang được dịch, vui lòng đợi..
