Giới thiệuNhiều như có được viết về các tiêu chuẩn ISO, có chút viết về cácthời gian sau khi có giấy chứng nhận mong muốn. Hệ thống chất lượng đã được thực hiện, nhưng làm thế nào chúng tôi bảo vệ hệ thống chất lượng và những ý tưởng cơ bản của quản lý chất lượng toàn, là cơ sở cho các hệ thống chất lượng? Việc duy trì các quy trình quản lý chất lượng là một hoạt động cần thiết cho mỗi tổ chức và đã được đưa ra quá ít sự chú ý. Cách để TQM có nghĩa là một liên tục thiết kế và thực hiện những ý tưởng mới trong khi những điều đó đã được xây dựng và triển khai thực hiện phải được duy trì. Ai có thể nói rằng học tập là một kết quả của một hiệu quả và hiệu quả được thiết kế và triển khai thực hiện toàn diện TQM (Sohal và Morrison, 1995). Mặt khác, cải tiến liên tục được ủng hộ bởi TQM nhu cầu học tập (Sitkin và ctv., 1994).
đang được dịch, vui lòng đợi..
