Mạng xã hội đã không bao giờ được phổ biến hơn, với công cụ xã hội chiếm 20 phần trăm của tất cả các hoạt động trực tuyến, theo ComScore. Nhiều nhân viên ngày nay đã thành thạo trong những điều cơ bản của mạng xã hội công bằng các công cụ như Facebook, Twitter, và Instagram. Larry Ellison,
người đứng đầu của các công ty phần mềm khổng lồ Oracle, thậm chí còn đi xa hơn khi tuyên bố rằng mạng xã hội sẽ là xương sống của các ứng dụng kinh doanh và rằng Facebook là một mô hình tốt đối với người dùng nên tương tác với phần mềm. Nhưng khi nói đến thực tế sử dụng các công cụ xã hội cho mục đích kinh doanh nội bộ, kết quả đã được trộn lẫn.
2013 Mạng xã hội Thông tin tuần tại
các Điều tra doanh nghiệp cho thấy chỉ có 18 phần trăm số người được hỏi tin rằng các chương trình xã hội mạng- ing nội bộ của họ đã thành công. Cuộc khảo sát Information Week trích dẫn thông qua mờ nhạt như một trở ngại lớn
cho sự thành công. Như với nhiều nâng cấp công nghệ, công ty đã cố gắng triển khai các mạng xã hội nội bộ đã phát hiện ra rằng nhân viên được sử dụng để làm kinh doanh theo một cách nào đó, và khắc phục rằng quán tính tổ chức có thể chứng minh khó khăn. Nhà lãnh đạo CNTT hy vọng sẽ chuyển sang một nền văn hóa văn phòng hợp tác xã hội nhiều hơn thường thấy rằng hầu hết các nhân viên vẫn thích sử dụng e-mail, cho ví dụ. Các nhân viên có thể cảm thấy quá mất thời gian ép để học một công cụ phần mềm mới.
Những nhân viên được sử dụng để hợp tác và kinh doanh theo những cách truyền thống cần một sự khuyến khích để sử dụng phần mềm xã hội. Hầu hết các công ty không cung cấp sự khuyến khích rằng: chỉ có 22 phần trăm người sử dụng phần mềm xã hội tin rằng công nghệ này cho
là cần thiết để các công việc của họ. Bạn có thể tham gia Facebook bởi vì tất cả bạn bè của bạn trên đó, nhưng trong nơi làm việc, dễ sử dụng và tăng hiệu quả công việc là quan trọng hơn so với áp lực trong việc đẩy sự adop-.
Tổ chức CNTT cần phải mất phí để đảm bảo rằng nội bộ và nỗ lực kết nối mạng xã hội bên ngoài của các công ty đang cung cấp các giá trị đích thực
cho doanh nghiệp. Nội dung trên mạng cần phải được liên quan, nhật, và dễ dàng để truy cập; người dùng cần
để có thể kết nối với mọi người rằng có những thông tin mà họ cần và nếu không sẽ được ra khỏi tầm tay hoặc khó tiếp cận. Công cụ kinh doanh xã hội phải phù hợp với các nhiệm vụ trên tay và quy trình kinh doanh của tổ chức, và người dùng cần phải hiểu như thế nào và tại sao để sử dụng chúng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
