- Quan hệ công chúng PR như là một tổ chức công ty cơ quan, doanh nghiệp chủ động quản lý các mối quan hệ giao tiếp với người tiêu dùng, các cộng đồng nhằm tạo ra và duy trì một hình ảnh đẹp của họ. Việc quan hệ công chúng các hoạt động của công ty bia Heineken chúng tôi bao gồm các quảng cáo thương hiệu, giảm thiểu những ảnh hưởng từ các khách hàng, tạo ra sự thay đổi và nhiều hoạt động khác cho sản phẩm
quan hệ công cộng được hoạt động nhằm mục đích:
. + Tiếp xúc với xã hội, người tiêu dùng
+ Lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
+ trao đổi, giao tiếp với khách hàng về thông tin sản phẩm
+ Nhãn hiệu, hình ảnh ấn tượng cho các kênh truyền hình.
- bán cá nhân là sự giao tiếp mặt đối mặt của nhân viên bán hàng với khách hàng tiềm năng để trình bày, giới thiệu và bán sản phẩm của bạn. Bán hàng cá nhân đã được sự quan tâm của từng khách hàng với sản phẩm và truyền tải rất nhiều thông tin cho người tiêu dùng. Giữa người bán và người mua có một sự tương tác linh hoạt cho móng tay, thích nghi với nhu cầu của khách hàng và có thể là kết quả của các hành vi mua của người tiêu dùng. Nhân viên bán hàng cũng có thể thuyết phục và giải quyết những mối quan tâm của người tiêu dùng.
- Tiếp thị trực tiếp là quá trình thu hút rất nhiều thị tự chế bởi nó mang về những lợi ích hiệu quả và tích cực, nó có thể được đo trực tiếp. ví dụ: công ty bia Heineken làm Marketing và gửi một triệu tin nhắn bán các sản phẩm và có ba mươi nghìn khách hàng để đáp ứng với một tin nhắn từ các chương trình khuyến mãi, các công ty bia Heineken, chúng ta có thể tự tin nói rằng các chiến dịch tiếp thị đã có phản hồi rất tốt từ khách hàng.
có nhiều hình thức khác của tiếp thị trực tiếp, chẳng hạn như:
+ tiếp thị trực tiếp bằng thư
+ Home thị
+ bán hàng qua điện thoại
+ trực tiếp bán hàng
+ bán hàng trực tuyến
đang được dịch, vui lòng đợi..