Hotels are rapidly developing smart

Hotels are rapidly developing smartphone apps to help speed up check-in for travelers, including letting customers go straight to their rooms by using their smartphone to unlock doors. In November 2014, Starwood Hotels and Resorts (HOT) became the first hotel to let guests unlock doors with their phones. The feature is available at 140 Aloft, Element and W hotels at mid-2015. “Guests want this because it makes their lives simpler,” says Mark Vondrasek, who oversees the loyalty program and digital initiatives for Starwood. “The ability to go right to your room, gives them back time.”

In 2013, Marriott International (MAR) launched the ability to check in through its app at 330 North American hotels last year. By the end of 2014, that Marriott program was live at all 4,000 of its hotels worldwide. When a room becomes available, a message is sent to the guest’s phone. Traditional room keys are pre-programmed and waiting at the front desk. A special express line allows guests to bypass crowds, flash their IDs and get keys. Marriott guests made $1.25 billion in bookings in 2013 through its mobile app, according to George Corbin, senior vice president of digital for the company. However, Marriott is holding off on smartphone keys until all the potential security issues can be resolved.
With brands Hilton, Waldorf Astoria, Conrad and Canopy, Hilton Worldwide (H) is the second hotel chain, behind Starwood, to announce plans for mobile room keys — which it plans to roll out at the end of 2015 at some U.S. properties. All 4,000 Hilton properties worldwide will have a similar check-in at yearend 2014. Guests can use also use maps on the Hilton app to select a specific room.
Guests who like personal interaction, such as to ask about pool hours or whatever” can still opt for a more leisurely check-in, and hotel companies say new technologies are not about cutting jobs. Hotels desire all travelers to eventually be comfortable using their mobile apps to interact, such as using an iPad, phone, or smartwatch to request a wakeup call, purchase suite upgrades, spa treatments and room service. InterContinental Hotels Group (IGH) is testing express check-in at 60 hotels.

The top 15 hotel companies have more than 42,000 properties worldwide with a combined 5.2 million rooms, according to travel research firms STR and STR Global. Thus, some hotels have made smart app technology updates over the past few years, but they remain the minority. One reason for reluctance is security. Starwood for example requires the phone to actually touch a pad on the outside of the door to open it – to make sure if there is knock on the door late at night and a guest goes to the peephole to see who is there, their phone in their pocket will not accidently unlock the door.

Kết quả (Việt) 1:

Khách sạn đang nhanh chóng phát triển ứng dụng điện thoại thông minh để giúp tăng tốc độ đối với các khách du lịch, bao gồm cho phép khách đi thẳng đến phòng của họ bằng cách sử dụng điện thoại thông minh của họ để mở khóa cửa ra vào. Tháng mười một 2014, Starwood Hotels and Resorts (bể) đã trở thành khách sạn đầu tiên để mở khóa cửa ra vào với điện thoại của khách. Các tính năng có sẵn tại 140 ở trên cao, nguyên tố và W khách sạn tại giữa năm 2015. "Khách muốn điều này bởi vì nó làm cho cuộc sống của họ đơn giản," ông Mark Vondrasek, người giám sát chương trình lòng trung thành và các kỹ thuật số sáng kiến cho Starwood. "Khả năng để đi ngay đến phòng của bạn, mang lại cho họ trở lại thời gian."Trong năm 2013, Marriott International (MAR) đưa ra khả năng để kiểm tra thông qua ứng dụng tại 330 khách sạn Bắc Mỹ cuối năm. Vào cuối năm 2014, rằng chương trình Marriott đã sống ở tất cả 4.000 khách sạn của mình trên toàn thế giới. Khi một căn phòng trở nên có sẵn, một tin nhắn được gửi đến điện thoại của khách. Phòng truyền thống có phím được lập trình trước và chờ đợi tại quầy lễ tân. Một dòng nhận đặc biệt cho phép khách hàng để bỏ qua đám đông, flash ID của mình và nhận được phím. Marriott khách thực hiện 1,25 tỷ USD trong đặt chỗ năm 2013 thông qua ứng dụng di động của mình, theo George Corbin, senior vice president của kỹ thuật số cho công ty. Tuy nhiên, Marriott nắm giữ giảm giá trên các phím điện thoại thông minh cho đến khi tất cả các vấn đề an ninh tiềm năng có thể được giải quyết.Với thương hiệu Hilton, Waldorf Astoria, Conrad và nóc buồng lái, Hilton trên toàn thế giới (H) là Chuỗi khách sạn thứ hai, đằng sau Starwood, công bố kế hoạch cho chìa khóa phòng điện thoại di động-mà nó có kế hoạch để lăn ra vào cuối năm 2015 tại một số tài sản Hoa Kỳ. Tất cả 4.000 Hilton thuộc tính trên toàn thế giới sẽ có một tương tự kiểm tra trong lúc yearend năm 2014. Khách có thể sử dụng cũng sử dụng bản đồ trên ứng dụng Hilton để chọn một phòng cụ thể.Những du khách muốn tương tác cá nhân, chẳng hạn như yêu cầu về trời giờ hoặc bất cứ điều gì"vẫn có thể lựa chọn một nhàn nhã hơn check-in, và công ty khách sạn nói rằng công nghệ mới là không về cắt giảm công ăn việc làm. Khách sạn mong muốn tất cả các khách du lịch để cuối cùng được thoải mái bằng cách sử dụng các ứng dụng điện thoại di động tương tác, chẳng hạn như bằng cách sử dụng một iPad, điện thoại hoặc smartwatch để yêu cầu một cuộc gọi wakeup, mua nâng cấp mật, liệu pháp spa và dịch vụ Phòng. InterContinental Hotels Group (IGH) là thử nghiệm nhận check-in tại 60 khách sạn.Công ty 15 khách sạn hàng đầu có hơn 42.000 tính trên toàn thế giới với một kết hợp phòng 5,2 triệu, theo công ty nghiên cứu du lịch STR và STR toàn cầu. Vì vậy, một số khách sạn đã thông minh ứng dụng công nghệ thông tin Cập Nhật trong vài năm qua, nhưng họ vẫn là thiểu số. Một trong những lý do miễn cưỡng là an ninh. Starwood cho ví dụ yêu cầu điện thoại để thực sự chạm vào một pad bên ngoài cánh cửa để mở nó-để đảm bảo rằng nếu có knock trên cửa muộn vào ban đêm và khách đi peephole để xem ai là có, điện thoại của họ trong túi của họ sẽ không vô tình mở khóa cửa.

Kết quả (Việt) 2:

Khách sạn đang phát triển nhanh chóng các ứng dụng điện thoại thông minh để giúp tăng tốc độ check-in cho khách du lịch, trong đó có cho phép khách hàng đi thẳng vào phòng của họ bằng cách sử dụng điện thoại thông minh của họ để mở khóa cửa ra vào. Trong tháng 11 năm 2014, Starwood Hotels and Resorts (HOT) đã trở thành khách sạn đầu tiên để cho khách mở khóa cửa bằng điện thoại của họ. Các tính năng có sẵn tại 140 Aloft, Element và W khách sạn ở giữa năm 2015. "Du khách muốn điều này vì nó làm cho cuộc sống của họ đơn giản," Mark Vondrasek, người giám sát chương trình lòng trung thành và các sáng kiến kỹ thuật số cho Starwood nói. "Khả năng để đi ngay vào phòng của bạn, mang lại cho họ trở lại thời gian." Trong năm 2013, Marriott International (MAR) đưa ra các khả năng để kiểm tra thông qua ứng dụng của nó ở 330 khách sạn Bắc Mỹ trong năm ngoái. Đến cuối năm 2014, rằng chương trình Marriott đã được sống ở tất cả 4000 khách sạn trên toàn thế giới. Khi một căn phòng trở nên có sẵn, một tin nhắn được gửi đến điện thoại của khách. Chìa khóa phòng truyền thống được lập trình trước và chờ đợi ở quầy lễ tân. Một đường cao tốc đặc biệt cho phép khách để vượt qua đám đông, flash ID của họ và nhận được chìa khóa. Khách sạn Marriott đã 1,25 tỷ $ trong việc đặt vào năm 2013 thông qua các ứng dụng di động của nó, theo George Corbin, phó chủ tịch cấp cao của kỹ thuật số cho công ty. Tuy nhiên, Marriott được tổ chức off trên phím điện thoại thông minh cho đến khi tất cả các vấn đề bảo mật tiềm năng có thể được giải quyết. Với các thương hiệu Hilton, Waldorf Astoria, Conrad và Canopy, Hilton Worldwide (H) là chuỗi khách sạn thứ hai, sau Starwood, công bố kế hoạch cho phòng di động phím - mà nó dự kiến tung ra vào cuối năm 2015 tại một số thuộc tính của Mỹ. Tất cả 4.000 sản Hilton trên toàn thế giới sẽ có một check-in tương tự vào cuối năm nay 2014. Du khách có thể sử dụng cũng sử dụng bản đồ trên các ứng dụng Hilton để chọn một phòng cụ thể. Du khách người thích sự tương tác cá nhân, chẳng hạn như để hỏi về giờ hồ bơi hoặc bất cứ điều gì "có thể vẫn còn lựa chọn một check-in nhàn nhã hơn, và công ty khách sạn nói công nghệ mới không phải là về cắt giảm việc làm. Khách sạn mong muốn tất cả các du khách để cuối cùng được thoải mái sử dụng các ứng dụng di động của họ để tương tác, chẳng hạn như sử dụng một iPad, điện thoại, hoặc SmartWatch để yêu cầu một cuộc gọi báo thức, nâng cấp mua bộ phần mềm, dịch vụ spa và dịch vụ phòng. InterContinental Hotels Group (IGH) đang thử nghiệm nhận phòng tại 60 khách sạn. Các công ty 15 khách sạn hàng đầu có hơn 42.000 khách sạn toàn cầu với một kết hợp 5,2 triệu phòng, theo công ty nghiên cứu du lịch STR và STR Global. Do đó, một số khách sạn đã cập nhật công nghệ ứng dụng thông minh trong vài năm qua, nhưng họ vẫn là thiểu số. Một lý do cho sự miễn cưỡng là an ninh. Starwood ví dụ đòi hỏi điện thoại để thực sự chạm vào một miếng đệm ở bên ngoài cánh cửa để mở nó - để đảm bảo nếu có gõ cửa vào đêm khuya và khách đi vào lổ nhìn trộm để xem ai đang ở đó, điện thoại của họ trong túi của họ sẽ không vô tình mở khóa cửa.