We have been having this same issue

We have been having this same issue on my job but I think our situation was a little more complex than this. One of our departmental printers (HP LaserJet Pro 400 m401dn) began to show the '79 Service Error' message preventing people from printing.

Here are the troubleshooting steps that were performed:
1.Performed a network and factory restore and reapplied the original static IP address.
Still got the error.
2. Applied a DHCP address to the printer, which worked fine. Changed back the the
original static IP address and the error persisted.
3. Using the DHCP address, performed a firmware update. After the update, reapplied
the original static IP address and it then produced a '49 Service Error' message. After
restarting, the 79 Service Error message came back.
4. Took over a different model printer (HP LaserJet Pro 400 m401dne) and applied the
original static IP address to it. It also produced the 79 Service Error message. I can't
remember if I applied a DHCP address to this different printer but I am sure I did and it
work fine.
5. Received a different static IP address from telecom to test with and applied it to the
original printer and it worked fine.
6. Took over a third printer (HP LaserJet P4515x) that was a different model and
applied the original static IP address to it and it also produced and error causing printing
to be hindered.

It is good to notice that this error has spaned across three different printer models. I know that HP's site states that this error is caused primarily by a DIMM issue. However, we have not been able to confirm that in our situation. The only solution that we have been able to come up with to resolve this is to apply a different static IP address.

Kết quả (Việt) 1:

Chúng tôi đã có cùng một vấn đề này vào công việc của tôi, nhưng tôi nghĩ rằng tình hình của chúng tôi đã một ít phức tạp hơn so với này. Một máy in khoa của chúng tôi (HP LaserJet Pro 400 m401dn) đã bắt đầu để hiển thị thông báo 'lỗi dịch vụ 79' ngăn chặn người từ in ấn. Dưới đây là các bước gỡ rối được thực hiện:1. thực hiện một khôi phục lại mạng và nhà máy và reapplied original địa chỉ IP tĩnh.Vẫn còn có lỗi.2. áp dụng một địa chỉ DHCP cho máy in đã làm việc tốt. Thay đổi lại các cácBan đầu các địa chỉ IP tĩnh và lỗi tiếp tục tồn tại.3. cách sử dụng địa chỉ DHCP, thực hiện một cập nhật phần vững. Sau khi Cập Nhật, reappliedđịa chỉ IP tĩnh gốc và nó sau đó sản xuất một thông báo 'lỗi dịch vụ 49'. Sau khikhởi động lại, thông báo lỗi dịch vụ 79 trở lại.4. đã tiếp nhận máy in mô hình khác nhau (HP LaserJet Pro 400 m401dne) và áp dụng cácOriginal địa chỉ IP tĩnh cho nó. Nó cũng sản xuất thông điệp lỗi dịch vụ 79. Tôi không thểHãy nhớ rằng nếu tôi áp dụng một DHCP địa chỉ máy in này khác nhau nhưng tôi chắc rằng tôi đã làm và nólàm việc tốt.5. nhận được một địa chỉ IP tĩnh khác nhau từ viễn thông để thử nghiệm với và áp dụng nó để cácin bản gốc, và nó đã làm việc tốt.6. đã tiếp nhận máy in thứ ba (HP LaserJet P4515x) là một mô hình khác nhau vàáp dụng nguyên bản địa chỉ IP tĩnh cho nó và nó cũng được sản xuất và lỗi gây ra in Ấnđể được cản trở. Nó là tốt để thông báo lỗi này có spaned trên khắp ba mô hình máy in khác nhau. Tôi biết rằng trang web của HP kỳ rằng lỗi này là do chủ yếu là một vấn đề DIMM. Tuy nhiên, chúng tôi đã không thể xác nhận rằng trong tình hình của chúng tôi. Giải pháp duy nhất mà chúng tôi đã có thể đưa ra để giải quyết điều này là để áp dụng một địa chỉ IP tĩnh khác nhau.

Kết quả (Việt) 2:

Chúng tôi đã có vấn đề này cùng về công việc của tôi, nhưng tôi nghĩ tình hình của chúng tôi là một chút phức tạp hơn này. Một trong những máy in phòng ban của chúng tôi (HP LaserJet Pro 400 m401dn) bắt đầu cho thấy 79 Dịch vụ Lỗi 'điệp ngăn chặn những người từ in ấn. Dưới đây là các bước xử lý sự cố đã được thực hiện: 1.Performed mạng và nhà máy phục hồi và bôi lại sự tĩnh ban IP địa chỉ. Tuy đã nhận lỗi. 2. Áp dụng một địa chỉ IP cho các máy in, mà làm việc tốt. Thay đổi lại các gốc địa chỉ IP tĩnh và các lỗi tồn tại. 3. Sử dụng các địa chỉ DHCP, thực hiện một bản cập nhật firmware. Sau khi cập nhật, bôi lại bản gốc địa chỉ IP tĩnh và sau đó nó tạo ra một '49 Service Lỗi 'tin nhắn. Sau khi khởi động lại, 79 Dịch vụ Thông báo lỗi trở lại. 4. Đã hơn một máy in mô hình khác nhau (HP LaserJet Pro 400 m401dne) và áp dụng các nguyên địa chỉ IP tĩnh cho nó. Nó cũng được sản xuất thông báo Lỗi 79 Dịch vụ. Tôi không thể nhớ nếu tôi áp dụng một địa chỉ IP cho máy in khác nhau này, nhưng tôi chắc chắn tôi đã làm và nó làm việc tốt. 5. Nhận được một địa chỉ IP tĩnh khác nhau từ viễn thông để kiểm tra với và áp dụng nó vào máy in ban đầu và nó làm việc tốt. 6. Đã hơn một máy in ba (HP LaserJet P4515x) đó là một mô hình khác nhau và áp dụng các nguyên địa chỉ IP tĩnh cho nó và nó cũng sản xuất và lỗi gây ra in được cản trở. Nó là tốt để lưu ý rằng lỗi này đã spaned trên ba máy in khác nhau mô hình. Tôi biết rằng trang web của HP nói rằng lỗi này được gây ra chủ yếu bởi một vấn đề DIMM. Tuy nhiên, chúng tôi chưa thể xác nhận rằng trong tình hình của chúng tôi. Giải pháp duy nhất mà chúng ta đã có thể đưa ra để giải quyết này là áp dụng một địa chỉ IP tĩnh khác nhau.