In contrast to the foregoing distin

In contrast to the foregoing distinctions between emotion and satisfaction, other investigators have conceptualized satisfaction as itself an emotional response to the judgmental disparity between product performance and a corresponding normative standard (Cadotte, Woodruff, and Jenkins 1987; Woodruffet al. 1983). Studies of emotion meaning and knowledge (Plutchik 1980; Russell 1979) reveal that the state of (high) satisfaction does indeed have unequivocal emotional connotations, notably "happy,""pleased,"and "contented" (dissatisfaction, however, is less specific in connotation). Oliver(1989), however, states that connotations such as pleased and contented are satisfaction "prototypes" in that different consumers may have different response motivations for forming satisfaction judgments. Still another view is represented in recent categorization research (Shaveretal.1987), which clearly places satisfaction not with other prototypical (basic level) emotional categories such as joy, sadness, or fear, but rather in a distinct grouping based on its more differentiated semantic content.

Kết quả (Việt) 1:

Trái ngược với nói trên sự khác biệt giữa cảm xúc và sự hài lòng, các nhà điều tra đã hình thành sự hài lòng như chính nó một phản ứng cảm xúc để phán xét chênh lệch giữa hiệu suất sản phẩm và một tiêu chuẩn bản quy phạm tương ứng (Cadotte, Woodruff, và Jenkins 1987; Woodruffet al. 1983). Nghiên cứu về ý nghĩa cảm xúc và kiến thức (Plutchik 1980; Russell 1979) tiết lộ rằng nhà nước của sự hài lòng (cao) thực sự đã rõ ràng ý nghĩa tình cảm, đáng chú ý là "hạnh phúc," "hài lòng", và "man nguyện" (không hài lòng, Tuy nhiên, là ít cụ thể trong ý nghĩa). Oliver(1989), Tuy nhiên, nói rằng các ý nghĩa như hài lòng và man nguyện là sự hài lòng "mẫu" trong đó người tiêu dùng khác nhau có thể có động cơ phản ứng khác nhau để tạo thành sự hài lòng của bản án. Vẫn còn một góc nhìn khác được đại diện tại nghiên cứu phân loại (Shaveretal.1987), mà rõ ràng đặt sự hài lòng không với khác (cấp độ cơ bản nguyên mẫu) thể loại tình cảm như niềm vui, nỗi buồn hoặc sợ hãi, nhưng thay vào đó trong một nhóm khác biệt dựa trên nội dung ngữ nghĩa hơn phân biệt của nó.

Kết quả (Việt) 2:

Ngược lại với sự phân biệt nói trên giữa cảm xúc và sự hài lòng, các điều tra viên khác đã được khái niệm sự hài lòng như chính nó là một phản ứng cảm xúc để phán xét sự chênh lệch giữa hiệu suất sản phẩm và tiêu chuẩn quy phạm tương ứng (Cadotte, Woodruff, và Jenkins 1987; Woodruffet al 1983.). Các nghiên cứu về ý nghĩa và kiến ​​thức cảm xúc (Plutchik 1980; Russell 1979) tiết lộ rằng nhà nước (cao) sự hài lòng thực sự có ý nghĩa tình cảm rõ ràng, đáng chú ý là "hạnh phúc", "hài lòng" và "mãn nguyện" (không hài lòng, tuy nhiên, ít cụ thể trong ý nghĩa). Oliver (1989), tuy nhiên, nói rằng ý nghĩa như hài lòng và mãn nguyện là sự hài lòng "nguyên mẫu" trong đó người tiêu dùng khác nhau có thể có những động cơ phản ứng khác nhau để hình thành các phán đoán sự hài lòng. Tuy nhiên điểm khác là đại diện trong nghiên cứu phân loại gần đây (Shaveretal.1987), mà những nơi rõ sự hài lòng không phải với nguyên mẫu khác (cấp độ cơ bản) loại cảm xúc như niềm vui, nỗi buồn, hay sợ hãi, mà là trong một nhóm khác biệt dựa trên ngữ nghĩa của nó khác biệt hơn Nội dung.