Менеджери повинні бути чутливі до того, коли дражнять починає мати шкідливий край. Вони повинні бути готові втрутитися і мати тихе слово з членами команди , що беруть участь. Менеджер повинен інформувати тих , хто бере участь , що в той час як жвава взаємодія заохочується, важливо , що є взаємна повага і що певні норми поведінки , як очікується , на роботі.
Менеджер повинен відзначили приклади типів поведінки або мови , які були використані, які недоречні на роботі , так що учасники зрозуміють , що це неприйнятно.
це набагато легше мати цю розмову , як тільки менеджер починає мати неспокій по приводу поведінки або ранні ознаки конфлікту - запобігти звички від формується і для того, щоб менеджер серйозно. Набагато важче буде дотримуватися , якщо менеджер з'явився , щоб дати певні моделі поведінки мовчазне схвалення, дозволяючи ситуації дрейфувати протягом декількох тижнів або місяців.
Робота з головою конфлікту на
вжиття заходів управління конфліктом може виявитися досить складною для деяких менеджерів, але це основна частина їх ролі і відповідальності.
Якщо менеджери ігнорують неприйнятну поведінку, проблеми будуть зростати до тих пір , дисциплінарний процес не повинен використовуватися або формальна скарга подана, на той час це буде набагато важче домогтися позитивного рішення.
1) Будь-який вид поведінки знущань або домагань
2) Будь-які форми дискримінаційної поведінки
3) Пити або проблеми з наркотиками
4) Надмірне особистого користування Інтернет або по електронній пошті
5) низька відвідуваність і хронометраж
6) Деякі потенційні джерела конфліктів на роботі очевидні, такі як :
7) Крадіжка
8) Неприйнятно мову
đang được dịch, vui lòng đợi..