Chương 4 Phân tích dữ liệu
4.1 Du lịch cá nhân
Trong nghiên cứu này, các tác giả sử dụng các câu hỏi dựa trên các tài liệu và phương pháp nghiên cứu trước đó. Bảng câu hỏi bao gồm hai phần. Trong phần đầu tiên, hỏi có cấu trúc bao gồm các câu hỏi về: các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách du lịch. Phần thứ hai của bảng câu hỏi bao gồm thông tin cá nhân, chẳng hạn như giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, quốc tịch. Cuộc điều tra được tiến hành tại Hà Nội. Sau đó, các dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS.
Tổng số 300 câu hỏi đã được gửi đến cho du khách, có are255 câu hỏi phản hồi. Sau khi loại bỏ các câu hỏi không hợp lệ, 210 câu hỏi còn lại là phân tích, tỷ lệ đáp ứng là 85% và 82,3% của tỷ lệ, Bảng 4.1 cho thấy các thông tin về du lịch.
đang được dịch, vui lòng đợi..
