Tài chính là chức năng trách nhiệm quản lý dòng tiền mặt, tài sản hiện tại, và vốn đầu tư. Tiếp thị là chịu trách nhiệm về bán hàng, tạo ra nhu cầu khách hàng, và sự hiểu biết khách hàng muốn vànhu cầu. Hầu hết chúng ta có một số ý tưởng về những gì tài chính và tiếp thị là về, nhưng những gìthực hiện nhiệm vụ quản lý hoạt động?Quản lý hoạt động (OM) là chức năng kinh doanh kế hoạch, tổ chức,phối hợp, và kiểm soát các nguồn lực cần thiết để sản xuất hàng hoá và dịch vụ của công ty. Quản lý hoạt động là một chức năng quản lý. Nó liên quan đến việc quản lý con người, thiết bị, công nghệ, thông tin, và nhiều tài nguyên khác. Hoạt độngquản lý là các chức năng lõi trung tâm của mỗi công ty. Điều này đúng cho dù cáccông ty là lớn hay nhỏ, cung cấp một vật lý tốt hay một dịch vụ, là cho lợi nhuận hoặc không cho lợi nhuận. Mỗi công ty có một chức năng quản lý hoạt động. Trên thực tế, tất cảCác chức năng tổ chức khác đang có chủ yếu để hỗ trợ các chức năng hoạt động. Không có hoạt động, sẽ là không có hàng hoá hoặc dịch vụ để bán. Xem xét một cửa hàng bán lẻ như The Gap, bán quần áo giản dị. Cung cấp các chức năng tiếp thịchương trình khuyến mãi cho các hàng hóa, và các chức năng tài chính cung cấp vốn cần thiết. Đó là các hoạt động hoạt động, Tuy nhiên, kế hoạch và phối hợp tất cả các nguồn tài nguyêncần thiết để thiết kế, sản xuất và cung cấp hàng hóa đến nhiều địa điểm bán lẻ.Không có hoạt động, sẽ là không có hàng hoá hoặc dịch vụ để bán cho khách hàng.Vai trò của hoạt động quản lý là để biến đổi một công ty đầu vào vào cácđã hoàn thành hàng hoá hoặc dịch vụ. Đầu vào bao gồm nguồn nhân lực (chẳng hạn như công nhân vànhà quản lý), Tiện nghi và các quá trình (ví dụ như tòa nhà và thiết bị), cũng như vật liệu, công nghệ, và thông tin. Kết quả đầu ra là hàng hoá và một công ty dịch vụsản xuất. Hình 1-2 cho thấy quá trình chuyển đổi này. Tại một nhà máy chuyển đổilà sự thay đổi vật lý của nguyên liệu vào sản phẩm, chẳng hạn như chuyển đổi da vàcao su vào sneakers, denim vào quần Jean, hoặc nhựa vào đồ chơi. Tại một hãng hàng không, nó là sự chuyển động hiệu quả của hành khách và hành lý của họ từ một địa điểm khác. Tại mộtbệnh viện nó là tổ chức tài nguyên chẳng hạn như bác sĩ, thủ tục y tế và thuốc men để biến đổi những người bị bệnh vào những người khỏe mạnh.
đang được dịch, vui lòng đợi..