Name of the business / departmentCO

Name of the business / department
COMMUNICATION PLAN
Name of the project / activity
Communications Manager: Date:
Prepared by: Updated:
1. Background, aims and objectives
Why should we communicate? What is the overall purpose and goal of our communication?
2. Analysis of the current situation (Phân tích tình hình hiện nay)
Analyzing the current situation - challenges / opportunities? What are the success factors?
Which phenomena within the organization or our environment may be important for our communication? Is there anything special we should pay attention to?
3. Audiences
Identify the target groups of the communication effort targets and consider the respective target group's need for information and communication. What are their needs, skills and wishes? Possible target groups to prioritize primary and secondary groups?
4. Communication goals
What communication goals we want to achieve in each target group? What do we want them to know, be, feel, think or do? Think of trying to set goals that are measurable.
5. Message
What messages do we want to communicate? What do we say? Consider how the message may be formulated to be interesting, understandable and useful for the relevant public. Keep in mind that the message may be different for different audiences.
6. Strategy
How will we achieve our communication goals? What should characterize our communications? Examples of strategies: Working outreach, focusing on communication / interaction or information / one-way.
7. Communication Channels
Identify which channels should be used for each target group. For example, intranet, external website, meetings, information meetings and email. Often it is a mix of channels yielding results.
8. Activities and responsibilities
What specific activities will be implemented and who should do what? For example, the production of texts for website, printing of leaflets or booking of rooms and equipment.
9. Schedule
During the time period expires communications effort? When will the various activities undertaken to achieve the best results?
10. Internal anchoring
What we need to inform the house that could be affected by the communication effort? All activities should be communicated - why we're doing this, to whom, when, etc. Remember to inform the switchboard, customer service and civic office if there is a chance that the questions coming in through the channels.
11. Any interaction with other actors
We can have a greater impact if we work together with other players? If so, with whom? If we work together with other players, what roles and responsibilities then?
12. Estimates of costs and resources
Make an estimate of costs and investments related to communication effort. Listed below are some common. Are the costs in proportion to what we want to achieve?
Staff costs
Materials, printed matter
Education
Consultant fees
Advertisement
Other expenses
Total
13. Communications Policy and graphic profile
Following the communication plan our communications policy and graphic profile? To create a clear brand it is important that we act uniformly. Carry our core values (brave, human, multifaceted), and our brand promise (Linkoping - where ideas become reality) when designing your communication plan.
14. Monitoring
How will we monitor and evaluate our communication efforts? How can we tell if we have achieved the desired effect? Who is responsible? Remember retrospectively evaluate whether the cost of the communications effort is reasonable in relation to the result.
15. Activity plan
To get a better overview of the communications effort, you can complete the activity plan. Here we assume the target groups' specific needs and conditions and fill in the respective communication goals, message, channel, activity, responsibility, feedback and time. Is there a greater communication effort, activity plan need to be broken down into several parts.
Audience Communication goals Message Channel Activity & responsibility Timetable
Target groups The target groups that we want to communicate with.
Communication goals are the goals we want to achieve with each target group.
Message Specifies what should be communicated. The central message we wish to convey to each audience.
Channels The various channels to be used, for example, meetings, websites and intranets.
Activity & responsibilities The specific activities to be undertaken and who should do what.
Timetable Time period for communication effort, deadlines for various activities

Kết quả (Việt) 1:

Tên của các doanh nghiệp / vùngKẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNGTên của dự án / hoạt độngQuản lý thông tin liên lạc: ngày:Chuẩn bị bởi: Cập Nhật:1. nền, mục tiêu và mục tiêuTại sao chúng tôi nên liên lạc? Mục đích và mục tiêu của chúng tôi giao tiếp tổng thể là gì?2. phân tích tình hình hiện tại (Phân tích tình chuyển hiện nay)Phân tích tình hình hiện tại - thách thức / cơ hội? Những yếu tố thành công là gì? Những hiện tượng trong tổ chức hoặc môi trường của chúng tôi có thể là quan trọng đối với chúng tôi thông tin liên lạc? Là có bất cứ điều gì đặc biệt chúng ta nên chú ý đến?3. khán giảXác định các nhóm mục tiêu của mục tiêu nỗ lực giao tiếp và xem xét các nhóm mục tiêu tương ứng nhu cầu về thông tin và truyền thông. Nhu cầu, kỹ năng và mong muốn của họ là gì? Có thể mục tiêu nhóm ưu tiên tiểu học và trung học nhóm?4. thông tin mục tiêuMục tiêu giao tiếp những gì chúng tôi muốn đạt được trong mỗi nhóm mục tiêu? Những gì chúng tôi muốn họ biết,, cảm thấy, nghĩ hoặc làm? Hãy suy nghĩ của cố gắng để thiết lập mục tiêu có thể đo lường được.5. thông điệpChúng tôi muốn truyền đạt những thông điệp? Chúng tôi nói gì? Xem xét như thế nào tin nhắn có thể được xây dựng để được thú vị, dễ hiểu và hữu ích cho công chúng có liên quan. Hãy nhớ rằng thư có thể khác nhau cho các đối tượng khác nhau.6. chiến lượcLàm thế nào chúng tôi sẽ đạt được mục tiêu của mình thông tin liên lạc? Những gì nên đặc trưng của chúng tôi thông tin liên lạc? Ví dụ về các chiến lược: làm việc tiếp cận, tập trung vào truyền thông / tương tác hoặc thông tin / 1 chiều.7. thông tin kênhXác định kênh mà nên được sử dụng cho mỗi nhóm mục tiêu. Ví dụ, mạng nội bộ, các trang web bên ngoài, cuộc họp, cuộc họp thông tin và email. Thường nó là một kết hợp của kênh yielding kết quả.8. các hoạt động và trách nhiệmNhững hoạt động cụ thể sẽ được thực hiện và những người phải làm những gì? Ví dụ, việc sản xuất các văn bản cho trang web, in ấn của tờ rơi hoặc đặt phòng và thiết bị.9. lịch trìnhTrong thời gian thời gian hết hạn nỗ lực truyền thông? Khi nào các hoạt động thực hiện để đạt được kết quả tốt nhất?10. nội bộ neoNhững gì chúng ta cần phải thông báo cho nhà ở đó có thể bị ảnh hưởng bởi những nỗ lực giao tiếp? Tất cả hoạt động nên được truyền đạt - lý do tại sao chúng tôi đang làm điều này, mà, khi, vv. Hãy nhớ để thông báo cho tổng đài, dân văn phòng dịch vụ khách hàng và nếu có một cơ hội mà các câu hỏi đến thông qua các kênh.11. bất kỳ sự tương tác với các diễn viên khácChúng tôi có thể có một tác động lớn hơn nếu chúng tôi làm việc cùng với người chơi khác? Nếu như vậy, với người mà? Nếu chúng tôi làm việc cùng với người chơi khác, những gì vai trò và trách nhiệm sau đó?12. ước tính chi phí và nguồn lựcLàm cho một ước tính chi phí và các khoản đầu tư liên quan đến nỗ lực giao tiếp. Dưới đây là một số phổ biến. Là các chi phí theo tỷ lệ để những gì chúng tôi muốn đạt được?Chi phí nhân viênVật liệu, các ấn bảnGiáo dụcLệ phí tư vấnQuảng cáoNhững chi phí khácTổng cộng13. thông tin chính sách và hồ sơ đồ họaSau giao kế hoạch truyền thông chính sách và hồ sơ đồ họa của chúng tôi? Để tạo ra một thương hiệu rõ ràng nó là quan trọng mà chúng ta hành động thống nhất. Thực hiện giá trị cốt lõi của chúng tôi (dũng cảm, con người, nhiều mặt), và chúng tôi hứa hẹn thương hiệu (Linkoping - nơi mà những ý tưởng trở thành thực tế) khi thiết kế kế hoạch giao tiếp của bạn.14. Giám sátLàm thế nào chúng tôi sẽ theo dõi và đánh giá những nỗ lực giao tiếp của chúng tôi? Làm thế nào chúng tôi có thể cho biết nếu chúng tôi đã đạt được hiệu quả mong muốn? Ai chịu trách nhiệm? Hãy nhớ rằng trang đánh giá xem chi phí của các nỗ lực truyền thông là hợp lý liên quan đến kết quả.15. hoạt động kế hoạchĐể có được một tổng quan tốt hơn về các nỗ lực truyền thông, bạn có thể hoàn thành kế hoạch hoạt động. Ở đây chúng tôi cho các mục tiêu nhóm nhu cầu cụ thể và điều kiện và điền vào các mục tiêu tương ứng giao tiếp, tin nhắn, kênh, hoạt động, trách nhiệm, thông tin phản hồi và thời gian. Có một nỗ lực truyền thông lớn hơn, hoạt động kế hoạch cần phải được chia thành nhiều phần.Đối tượng mục tiêu giao tiếp tin nhắn kênh hoạt động & trách nhiệm thời khóa biểuMục tiêu nhóm các nhóm mục tiêu chúng tôi muốn giao tiếp với.Mục tiêu giao tiếp là những mục tiêu chúng tôi muốn đạt được với mỗi nhóm mục tiêu.Tin nhắn xác định những gì nên được truyền đạt. Trung tâm thông báo chúng tôi muốn truyền đạt đến khán giả mỗi.Kênh khác nhau kênh được sử dụng, ví dụ, cuộc họp, trang web và mạng nội bộ.Hoạt động & trách nhiệm hoạt động cụ thể để được thực hiện và những người phải làm những gì.Thời khóa biểu khoảng thời gian để nỗ lực giao tiếp, thời hạn cho các hoạt động

Kết quả (Việt) 2:

Tên của doanh nghiệp / khoa
KẾ HOẠCH TRUYỀN
Tên dự án / hoạt động
Quản lý Truyền thông: Ngày:
Chuẩn bị bởi: Cập nhật:
1. Bối cảnh, mục đích và mục tiêu
Tại sao chúng ta nên giao tiếp? Mục tiêu tổng thể và mục tiêu của giao tiếp của chúng là gì?
2. Phân tích tình hình hiện nay (Phân tích tình hình hiện nay)
Phân tích tình hình hiện nay - những thách thức / cơ hội? Những gì được các yếu tố thành công?
Mà những hiện tượng trong tổ chức, môi trường của chúng ta có thể quan trọng đối với truyền thông của chúng tôi? Có điều gì đặc biệt chúng ta nên chú ý đến?
3. Khán giả
Xác định các nhóm mục tiêu của mục tiêu nỗ lực giao tiếp và xem xét nhu cầu của nhóm đối tượng tương ứng cho thông tin và truyền thông. Nhu cầu, kỹ năng và mong muốn của họ là gì? Các nhóm đối tượng có thể ưu tiên cho nhóm tiểu học và trung học?
4. Mục tiêu truyền
thông được những mục tiêu chúng ta muốn đạt được trong từng nhóm đối tượng? Những gì chúng tôi muốn họ biết, có, cảm, suy nghĩ hay không? Hãy suy nghĩ về cố gắng để thiết lập các mục tiêu có thể đo lường.
5. Tin nhắn
gởi thông điệp gì muốn giao tiếp? Sao chúng ta nói những gì? Hãy xem xét thế nào thông báo có thể được xây dựng để được thú vị, dễ hiểu và hữu ích cho công chúng có liên quan. Hãy nhớ rằng thông điệp có thể khác nhau cho khán giả khác nhau.
6. Chiến lược
Làm thế nào chúng ta sẽ đạt được mục tiêu truyền thông của chúng tôi? Điều gì nên đặc trưng cho thông tin liên lạc của chúng tôi? Ví dụ về các chiến lược: tiếp cận cộng đồng làm việc, tập trung vào truyền thông / tương tác hoặc thông tin / một chiều.
7. Các kênh truyền thông
Xác định các kênh nên được sử dụng cho từng nhóm đối tượng. Ví dụ, mạng nội bộ, trang web bên ngoài, các cuộc họp, các cuộc họp thông tin và email. Thường thì nó là một kết hợp của các kênh mang lại kết quả.
8. Các hoạt động và trách nhiệm
gì hoạt động cụ thể sẽ được thực hiện và những người phải làm những gì? Ví dụ, việc sản xuất các văn bản cho trang web, in ấn tờ rơi hoặc đặt phòng của phòng và trang thiết bị.
9. Lịch
Trong khoảng thời gian hết hạn nỗ lực truyền thông? Khi các hoạt động khác nhau sẽ thực hiện để đạt được kết quả tốt nhất?
10. Internal neo
gì chúng ta cần phải thông báo cho các nhà có thể bị ảnh hưởng bởi các nỗ lực truyền thông? Tất cả các hoạt động cần được truyền đạt - lý do tại sao chúng tôi đang làm điều này, cho ai, khi nào, vv Hãy nhớ để thông báo cho tổng đài, dịch vụ khách hàng và văn phòng công dân nếu có một cơ hội mà các câu hỏi sắp tới trong thông qua các kênh.
11. Bất kỳ sự tương tác với các diễn viên khác
Chúng tôi có thể có một tác động lớn hơn nếu chúng ta làm việc cùng với những người chơi khác? Nếu vậy, với ai? Nếu chúng tôi làm việc cùng với những người chơi khác, những gì vai trò và trách nhiệm sau đó?
12. Ước tính chi phí và nguồn lực
Hãy ước tính chi phí và các khoản đầu tư liên quan đến truyền thông. Dưới đây là một số thông thường. Là các chi phí tương ứng với những gì chúng ta muốn đạt được?
Nhân viên chi phí
vật liệu, ấn phẩm
giáo dục
lệ phí tư vấn
quảng cáo
Chi phí khác
Tổng số
13. Chính sách thông tin liên lạc và sơ đồ họa
Sau khi kế hoạch truyền thông về chính sách truyền của chúng tôi và cấu đồ họa? Để tạo ra một thương hiệu rõ ràng điều quan trọng là chúng ta hành động thống nhất. Mang giá trị của chúng tôi lõi (dũng cảm, con người, nhiều mặt), và lời hứa thương hiệu của chúng tôi (Linkoping - nơi ý tưởng trở thành hiện thực) khi thiết kế kế hoạch truyền thông của bạn.
14. Giám sát
như thế nào, chúng tôi sẽ theo dõi và đánh giá các nỗ lực truyền thông của chúng tôi? Làm thế nào chúng ta có thể nói nếu chúng tôi đã đạt được hiệu quả mong muốn? Ai chịu trách nhiệm? Hãy nhớ truy đánh giá liệu các chi phí của các nỗ lực truyền thông là hợp lý liên quan đến kết quả.
15. Kế hoạch hoạt động
để có được một cái nhìn tổng quan hơn về những nỗ lực truyền thông, bạn có thể hoàn thành kế hoạch hoạt động. Ở đây chúng ta giả định nhu cầu cụ thể và điều kiện của các nhóm mục tiêu 'và điền vào các mục tiêu truyền thông tương ứng, thông điệp, kênh, hoạt động, trách nhiệm, thông tin phản hồi và thời gian. Có một nỗ lực truyền thông lớn hơn, kế hoạch hoạt động cần phải được chia nhỏ thành nhiều phần.
Mục tiêu khán giả truyền thông tin Lần Kênh & Thời khóa biểu trách nhiệm
nhóm Target Các nhóm mục tiêu mà chúng tôi muốn giao tiếp với.
Mục tiêu truyền thông là mục tiêu chúng tôi muốn đạt được với từng Nhóm mục tiêu.
Message Chỉ định những gì cần phải được truyền đạt. Thông điệp chính chúng tôi muốn chuyển tải đến từng khán giả.
Các kênh các kênh khác nhau để được sử dụng, ví dụ, các cuộc họp, các trang web và mạng nội bộ.
Hoạt động và trách nhiệm các hoạt động cụ thể sẽ được thực hiện và những người phải làm những gì.
Kỳ Thời khóa biểu Thời gian cho nỗ lực truyền thông, thời hạn cho các hoạt động khác nhau