Satisfaction is therefore reflectiv

Satisfaction is therefore
reflective of customers’ experiences of and confidence in the contractor’s abilities and co-operation capability. A dissatisfied customer will not work with that contractor in the future, but a satisfied customer would not necessarily guarantee future projects for the contractor. Therefore, the main benefit of high customer satisfaction for a contractor is the opportunity to remain a customer’s potential partner in the future. However, the essential objective in improving customer satisfaction is to achieve customer loyalty, which can lead, for example, to partnering arrangements.

Kết quả (Việt) 1:

Sự hài lòng là do đó phản chiếu của những kinh nghiệm của khách hàng và sự tự tin trong khả năng và khả năng hợp tác nhà thầu. Một khách hàng không hài lòng sẽ không làm việc với nhà thầu đó trong tương lai, nhưng một khách hàng hài lòng sẽ không nhất thiết phải đảm bảo các dự án trong tương lai cho các nhà thầu. Vì vậy, lợi ích chính của sự hài lòng của khách hàng cao nhất một nhà thầu là cơ hội để duy trì một khách hàng đối tác tiềm năng trong tương lai. Tuy nhiên, mục tiêu quan trọng trong việc cải thiện sự hài lòng của khách hàng là để đạt được các khách hàng trung thành, có thể dẫn, ví dụ, để hợp tác sắp xếp.

Kết quả (Việt) 2:

Sự hài lòng là do
phản chiếu của những trải nghiệm của khách hàng và sự tự tin vào khả năng của nhà thầu và khả năng hợp tác. Một khách hàng không hài lòng sẽ không làm việc với nhà thầu đó trong tương lai, nhưng một khách hàng hài lòng sẽ không nhất thiết phải đảm bảo các dự án trong tương lai cho các nhà thầu. Do đó, lợi ích chính của sự hài lòng của khách hàng cao cho một nhà thầu là cơ hội để duy trì đối tác tiềm năng của khách hàng trong tương lai. Tuy nhiên, mục tiêu quan trọng trong việc cải thiện sự hài lòng của khách hàng là để đạt được sự trung thành của khách hàng, có thể dẫn, ví dụ, để hợp tác sắp xếp.