Đối với một nhà bán lẻ thời trang, nó là thời gian cần thiết để có một sản phẩm mới từ thiết kế đến một cửa hàng bán lẻ (xem các chiến lược trong hành động 3.2 cho một cuộc thảo luận về làm thế nào người Tây Ban Nha thời trang cửa hàng bán lẻ Zara giảm thiểu điều này). Khảo sát sau khi khảo sát đã chỉ ra rằng thời gian phản ứng chậm là một nguồn chính của khách hàng không hài lòng
đang được dịch, vui lòng đợi..