sử dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ quản lý hiệu quả
hoạt động không cần phải được công nghệ cao. Ví dụ, mỗi ngày (như chúng tôi đã nói) đội Toyota việc họp để xem xét hiệu suất của chúng, và để có được những nỗ lực của họ và những tiêu chuẩn hiệu suất và mục tiêu của họ.
trên tthe hoặc bàn tay, công nghệ thông tin không cho phép quản lý để tự động hóa quản lý hiệu quả. chúng ta có thể tóm tắt quá trình quản lý hiệu quả CNTT hỗ trợ này như sau.
gán các mục tiêu tài chính và phi tài chính cho mỗi đội là hoạt động cùng ông chiến lược chuỗi bản đồ các hoạt động dẫn đến công ty là mục tiêu chiến lược tổng thể. (ví dụ, Southwest Airlines có thể đo mặt đất máy bay phi hành đoàn thời gian quay vòng về "cải thiện thời gian quay vòng từ mức trung bình 30 phút mỗi máy bay đến 26 phút cho mỗi máy bay trong năm nay").
thông báo cho tất cả nhân viên trong những mục tiêu của họ.
sử dụng các công cụ như phần mềm bảng điểm và biểu đồ kỹ thuật số để liên tục theo dõi CNTT hỗ trợ và lừa mỗi mỗi đội là và nhân viên là hiệu suất.
hành động khắc phục một lúc
đang được dịch, vui lòng đợi..