Estee Lauder biết làm thế nào để thực hiện một bán.
Một lần khi cô đã bị từ chối một truy cập tại Galleries Lafayette ở Paris, cô vô tình làm đổ một trong những loại nước hoa của cô trong các cửa hàng đông đúc. mùi hương thoảng qua đám đông mua sắm những người ngay lập tức yêu cầu được biết những gì hương thơm đáng yêu đã và nơi họ có thể mua nó. Rất lâu sau, Estee Lauder đã truy cập của mình và sản phẩm của mình đã được bán tại các Galleries Lafayette. một nền văn hóa chất lượng, phong cách và dịch vụ khách hàng vượt trội. Estee Lauder do thành công của cô kỹ thuật bán hàng của mình. Nếu tôi tin vào một cái gì đó, tôi bán nó, và tôi bán nó cứng, cô nói. Cô ấy là một saleswomen rực rỡ và cô đích thân đến thăm các nhân viên trên quầy của mình để cung cấp cho họ bán hàng khuyên. Cách tiếp cận của bà rất thực hành. Cô luôn tin rằng, để thực hiện một bán, bạn phải chạm vào các khách hàng. Thậm chí ngày nay phương châm của công ty là Đưa tốt nhất để tất cả mọi người chúng ta chạm vào. Estee biết về tầm quan trọng của hình ảnh. Cô muốn cung cấp cho sản phẩm của mình cái nhìn tinh tế và cá nhân chosethe màu xanh của chai mà cô belived sẽ nhìn phong cách trong mỗi phòng tắm. Cô tin rằng trong vòng bí mật và không tiết lộ nhiều về cuộc sống của mình hoặc các thành phần sử dụng trong các sản phẩm của mình. Cô muốn khách hàng của mình để tin rằng họ đã mua không chỉ mang vẻ đẹp trong một cái bình mà còn là giải pháp để tìm kiếm và cảm thấy trẻ trung mãi mãi. Cô nói rằng Để bán một loại kem, bạn bán một giấc mơ. Cô đặt rất nhiều thời gian và công sức vào việc xây dựng hình ảnh đó giấc mơ. Khi cô bắt đầu kinh doanh của mình, cô đã không có một ngân sách tiếp thị, nhưng cô tin rằng nếu bạn đặt các sản phẩm vào tay của khách hàng, chất lượng của nó sẽ nói cho nó tự. Cô bắt đầu bằng cách đưa ra các cuộc biểu tình tự do và làm thuyết minh sử dụng sản phẩm của riêng mình bất cứ nơi nào cô có thể: trong khách sạn, thẩm mỹ viện, trạm tàu điện ngầm và thậm chí cả trên đường phố. Quan trọng nhất, cô đi tiên phong trong ý tưởng của một món quà với đơn hàng. Không một ai đã từng nghe nói về điều này trước khi, các loại kem miễn phí, son môi miễn phí! Cô bắt đầu bằng cách cho đi mẫu miễn phí và sau đó chuyển sang cho đi các sản phẩm phụ trong quá trình giao. Những ngày này nhiều công ty sử dụng kỹ thuật tiếp thị này, nhưng năm mươi năm trước, ý tưởng là cách mạng. Với sự kết hợp của công việc khó khăn, cống hiến, tham vọng và niềm tin vào bản thân và sản phẩm của mình, Estee tạo ra một nền văn hóa chất lượng, phong cách và dịch vụ khách hàng vượt trội. Điều này hóa công ty của mình vào các nhà lãnh đạo toàn cầu mỹ phẩm hiện nay. Khi cô nổi tiếng nói, tôi chưa bao giờ mơ về thành công. Tôi làm việc cho nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..