Students in a core Master’s of Publ

Students in a core Master’s of Public Administration (MPA) course were taught to
model and simulate selected business processes of government agencies and
nonprofits with Rockwell Arena software. Each student or pair was asked to
document an existing government process, in order to model and simulate a
variation of the process, with a goal of improving service quality and/or lowering
costs. Students found it challenging to make the transition from a simple model,
taught as an example, to modeling and simulating real processes on the computer.
Experiences are reported and suggestions are provided to others who may want to
use Arena software to introduce process modeling into the Public Affairs and
Administration curriculum.

Kết quả (Việt) 1:

Các học sinh trong một tổng thể của khu vực hành chính (MPA) khóa học được giảng dạy đểMô hình và mô phỏng các quá trình kinh doanh được lựa chọn của các cơ quan chính phủ vànonprofits với phần mềm Rockwell Arena. Mỗi sinh viên hoặc cặp đã được yêu cầutài liệu một quá trình chính phủ hiện tại, để mô hình và mô phỏng mộtbiến thể của quá trình này, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và/hoặc làm giảmchi phí. Sinh viên tìm thấy nó khó khăn để làm cho sự chuyển đổi từ một mô hình đơn giản,dạy như là một ví dụ, để mô hình hóa và mô phỏng các quá trình thực tế trên máy tính.Những kinh nghiệm được báo cáo và đề nghị được cung cấp cho những người có thể khácsử dụng phần mềm trường giới thiệu quá trình mô hình thành công vụ vàChương trình đào tạo quản lý.

Kết quả (Việt) 2:

Học sinh trong khóa học là một cốt lõi của quản trị Công Master (MPA) đã được dạy để
mô hình hóa và mô phỏng các quá trình kinh doanh được lựa chọn của các cơ quan chính phủ và
phi lợi nhuận với các phần mềm Rockwell Arena. Mỗi sinh viên hoặc cặp được yêu cầu
tài liệu một quá trình chính phủ hiện tại, để mô hình hóa và mô phỏng một
biến thể của quá trình này, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và / hoặc hạ thấp
chi phí. Học sinh tìm thấy nó thách thức để làm cho quá trình chuyển đổi từ một mô hình đơn giản,
dạy như một ví dụ, để mô hình hóa và mô phỏng quá trình thực trên máy tính.
Kinh nghiệm được báo cáo và đề nghị được cung cấp cho những người khác có thể muốn
sử dụng phần mềm Arena để giới thiệu mô hình quá trình vào Công vụ và
chương trình giảng dạy chính.