Ngoài ra, có một nhu cầu để đảm bảo tiếp thị cung cấp xây dựng thương hiệu rõ ràng và được quản lý tốt của các tổ chức nơi ăn ở, vận chuyển và phân phối. Điều này định vị thương hiệu hữu hình hơn trong tâm trí của người tiêu dùng, ngoài việc đảm bảo rằng các phương diện hữu hình liên quan đến đồng phục, trang trí và các bằng chứng vật lý năm dấu hiệu như chất lượng của dịch vụ. Những điểm cuối cùng là quan trọng như các nhà tiếp thị cần phải nhận ra rằng có một sự khác biệt đó phải được thực hiện giữa các mức độ không thể đụng của các giao dịch thực tế. Ngành hàng không là một ví dụ về điều này nơi các bằng chứng vật lý đại diện cho một thành phần chính của dịch vụ này do đặc tính hoạt động dịch vụ của các nhân viên được hỗ trợ chủ yếu bằng phương tiện của các yếu tố hữu hình như thực phẩm và thức uống, các cấu hình cabin và thoải mái của chỗ ngồi, trong hệ thống giải trí -flight, vv
đang được dịch, vui lòng đợi..
